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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 特典交換ポイントを使って割引クーポンに交換する方法を教えてください。

    特典交換ポイントを使用し、割引クーポンに交換する手順について説明いたします。 ≪アプリの場合≫ ①マイアカウントへログインし、「アカウント情報」を押す ②交換希望のクーポンを押す ③「ご利用方法」「クーポンのご利用条件」「ご利用規約」をご確認のうえ、 ページ下部の「交換する」ボタンを... 詳細表示

    • No:3230
    • 公開日時:2024/02/07 09:54
  • 「adiPRENE(アディプリーン)」とは何ですか。

    「adiPRENE(アディプリーン)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)踵部に搭載されている衝撃吸収テクノロジーです。 スポーツシーンによって異なる動きの特性に合わせ、ヒール外側、またはヒール中央部に搭載されています。 着地時の衝撃を吸収し、衝撃からくる下肢(足)への負担を激減します。 着地の安定... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:06
  • プレゼント用として商品を購入したいのですが、プレゼント用包装はできますか。また、メッセージカードを一緒に付けられますか。

    ご購入商品のプレゼント用包装をご希望の場合は、有料にて承ります(ギフトラッピングサービス) ギフトラッピングは、ご注文の商品をアディダスの袋にお入れしお届けする有料サービスです。 ■ギフトラッピング代金 2019年9月30日までにご注文いただいた場合 :324円(税込)となります。 ... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/09/27 09:40
  • 「COLD.RDY(コールド.レディ)」とは何ですか。

    COLD.RDY(コールド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※READY(RDY レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 COLD.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・体温を保ち、寒さから身体を保護 ・... 詳細表示

    • No:2078
    • 公開日時:2020/03/11 15:25
  • 誤った商品を注文した為交換したい。

    本オンラインショップでは、お客様ご都合の商品交換を行なうシステムが整っていない為、 商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。予め、ご了承ください。 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当があ... 詳細表示

    • No:2703
    • 公開日時:2022/03/29 15:44
    • 更新日時:2024/02/22 18:43
  • 店舗受け取りの商品をキャンセルしたい【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品のキャンセルに関しましては、 ご注文の状況(ステータス)によってキャンセル方法が異なります。 本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2022/03/09 16:18
  • adiCLUBとはどのようなサービスですか。

    adiCLUBとは本オンラインショップにおける会員プログラムです。 無料の会員登録を行っていただくと、adidasの最新情報にいち早くアクセスしていただけるほか、 本オンラインショップやアディダス直営店での商品購入に応じてポイントが貯まり、 貯めたポイントに応じたレベルにて特典のご用意がございます。 ... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2019/05/08 10:43
    • 更新日時:2022/03/10 13:10
  • 入力したメールアドレスで登録できません。

    本オンラインショップでのadiCLUBおよびニュースレターご登録時のメールアドレスについて、 システム都合上、ご登録いただけないメールアドレスがございます。 下記のように、ドット(.)が2つ以上連続しているメールアドレスおよび、 アットマーク(@)の直前にドット(.)が入っているアドレス... 詳細表示

    • No:1742
    • 公開日時:2019/09/12 09:31
    • 更新日時:2022/10/27 09:29
  • ウェブサービスの利用方法について教えてください。

    【1】下記の弊社アディダスコールセンターへお電話いただくか、 こちらよりウェブサービスのホームページへアクセスしてください。 ※上記リンクよりウェブサービスのホームページへ直接アクセスした場合、 以降【2】の手順は省略し、【3】の内容からご確認ください。 --------------- ■お... 詳細表示

    • No:2083
    • 公開日時:2020/03/09 17:34
    • 更新日時:2023/09/28 09:30
  • NP後払いで注文した商品が届きましたが、支払い用の請求書が入っていません。

    本オンラインショップにて「NP後払い」でご注文いただいた商品のご請求は、 NP後払いからご注文時の電話番号宛のショートメッセージ(SMS)もしくはメールにて お支払い代金請求の案内が届きます。 ※原則的に紙の請求書での案内はございません。予め、ご了承ください。 ご請求につきまし... 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/10/27 14:19

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