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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • adiCLUB特典の各種クーポンはどこで確認できますか。

    adiCLUB特典のクーポンにつきましては、下記方法にてご確認いただけます。 ≪スマートフォン≫ こちらからご登録のアカウント情報でログインを行なってください。 ログイン後、マイアカウントページが表示されますので、下へスクロールし、 「クーポン一覧」を選択して下さい。 ... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2020/12/09 09:50
    • 更新日時:2022/04/13 12:09
  • 商品レビューを投稿し、掲載されたがadiCLUBのポイントが付与されない。

    商品レビューご投稿後のadiCLUBポイント獲得に関しましては、 adiCLUBご登録後、1年間で10回までとなります。 ※投稿が年10回を超えた分に関しては、 ポイント加算後に減算をさせていただきます。予め、ご了承ください。 ご投稿完了からお客様のマイアカウントへのポイント反映ま... 詳細表示

    • No:1650
    • 公開日時:2019/05/08 10:46
    • 更新日時:2019/05/08 12:07
  • adiCLUBデジタル会員証を提示し商品を購入したが、adiCLUBポイントがマイアカウントに反映されない。 

    本オンラインショップにてadiCLUBへログイン、 もしくは弊社直営店でadiCLUB会員証をご提示のうえご購入いただきました商品への adiCLUBポイントの付与期間は、最長で一週間程お時間を頂いております。 上記の期間を経過してもポイントが反映されない場合は、 お手数ですが下記... 詳細表示

    • No:1647
    • 公開日時:2019/05/08 10:32
    • 更新日時:2022/03/10 12:41
  • アディダスからの最新情報をメールで受け取ることは出来ますか。

    adiCLUBにご登録いただきますと、 ニュースレターにて新製品やセールのお知らせなど、様々な情報を ご登録いただいたメールアドレス宛にお届けします。 ※不定期での配信となります。また、配信形式はHTML形式となります。 ご登録がお済みでない場合は、こちらからご登録をお願い... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2022/10/27 09:27
  • NP後払いで注文した商品を支払い後に返品しました。支払い済みの返金はどのようになりますか。

    NP後払いでご注文された商品を、お支払い後に返品された場合の返金方法につきましては、 弊社での返品手続き完了後、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーの「CASH POST」サービスを利用してご返金いたします。 ご返金の準備が整いましたら、本オンラインショップにご登録いただいているメールアドレスへ、 返... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2023/04/21 16:55
  • ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。

    お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社ではINVOICE(納品書)を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりません。 しかしながら、同梱するINVOICEの金額を非表示とすることは可能です。 金額非表示を希望の場合は、adiCLUB会員登録およ... 詳細表示

    • No:2582
    • 公開日時:2021/11/16 11:37
  • 店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 「お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内」でのお受け取りとなります。 お受け取り期間の変更については弊社お客様窓口での対応が行なえないため、 ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2022/04/19 10:35
  • キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか

    各クーポンにはご利用回数が設定されています。 既定のご利用回数までご使用いただいている状況で、 ご注文後にキャンセルとなった場合、 キャンセルの理由に関わらずクーポンの再使用は承ることができません。 クーポンについては、不定期にてadiCLUB会員様へ ニュースレターやadi... 詳細表示

    • No:2223
    • 公開日時:2020/09/24 11:53
  • 返品可能商品の返品リクエスト手続きについて

    本オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、お客様都合でのご返品を承ります。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください。 ご返品のお手続は下記手順で進めていただくようお願いいたします。 ■1 マイアカウントの... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/01/31 18:14
  • ネームプリントで注文した商品が届きません。

    ネームプリント(ネーム&ナンバー/マーキング/名入れ)にて ご注文の商品につきましては、ご注文をお受けしてから ネームプリント作業を行ないます。 そのため、注文からお届けまで21日程度を要します。 予め、ご了承ください。 ネームプリント作業完了後、商品の出荷が... 詳細表示

    • No:2555
    • 公開日時:2021/10/08 12:12

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