商品を購入する前に返品が可能か確認したい【アプリ】

adidasアプリで販売中の商品ついて、 ご購入後、未使用の状態で30日以内での返品可能な商品には、 販売ページに「返品可能」と表記しています。 ※「返品不可」と表記している商品については、 お客様ご都合でのご返品を承りかねます。 予め、ご了承ください。 adi... 詳細表示

マーキング商品を複数同時に注文できますか。

サッカーユニフォーム等のマーキング(名入れ)対応商品につきましては、 マーキング(名入れ)をご指定いただいた状態での複数同時購入は システム都合上、承ることが出来ません。 そのため、複数同時購入を条件とした割引やクーポンについても適用が行なえません 予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

商品ページのモデルが着用している商品を知りたい。

商品ページ上の販売商品以外のモデル着用商品については、 弊社お客様窓口にてお調べのうえご案内いたします。 お手数ですが、弊社お客様窓口までご連絡ください。 お問い合わせ前に商品番号(英数字6文字)をメモしていただくと、 ご案内がスムーズに進みますので、ご協力をお願いします。 ... 詳細表示

野球のグラブ（グローブ）の修理はできますか。

野球のグラブ（グローブ）の修理は、弊社にて修理環境および提携修理工房がなく、承っておりません。 ※初期不良の疑いがある場合は、商品をお預かりし状態（製品の製造上・品質上による症状）を確認させていただきます。 弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■お電話での... 詳細表示

商品を購入する前に返品が可能か確認したい

弊社が運営する各オンラインショップで販売中の商品ついて、 ご購入後、未使用の状態で30日以内での返品が可能な商品に関しましては、 「返品可能」もしくは「返品可」の記載を行なっております。 なお、「返品可」の記載が無いものや、 販売ページの商品説明文に別途「返品不可」と明示している商... 詳細表示

店頭受取サービスで注文した商品の領収書は発行できますか【Click＆Collect】

本オンラインショップのマイアカウント内にある注文履歴画面、 もしくは注文検索画面にてお客様ご自身で発行していただけます。 なお、受取時店頭支払いでご購入の場合は、ご指定された店舗での発行となりますので、店舗スタッフへお申し付けください。 お客様ご自身でのお手続きにつきましては、以下をご参照ください。 ... 詳細表示

ソフトグラウンド（SG）モデルのスタッドを交換する際に、うまく装着ができません。

取替用スタッドを付ける際は、メネジ側とスタッドが垂直になるよう、 手（指）で軽く回して留めていただいてから最後の増し締めを専用工具（スタッドレンチ）で行なっていただくことを推奨しております。 最初から専用工具（ねじ回し）を使用して取り付けを行なった場合、 負荷がかかりすぎてしまっていたり、斜... 詳細表示

大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。

ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文頂く場合、1つのご注文において、購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認下さい。 詳細表示

PayPayモールで注文した商品を返品したい。

adidas Shop PayPayモールでご購入いただいた商品の返品につきまして、 購入時に「返品可」が記載されていた商品は、未使用品に限り、 到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

紙の商品カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか。

弊社では環境保護の観点から、冊子など紙媒体での商品カタログの制作を行なっていない為、 お客様へ商品カタログのご送付は承りかねます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップには数多くの商品を取り揃えており、商品についての詳しい説明を 掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。 ... 詳細表示