ウェアのサイズについて、基準の規格はありますか。

弊社アパレル商品はJASPO規格を元に、企画、製作を行なっております。 ※JASPO規格とは、日本スポーツ工業協会が定めたサイズ規格のことです。 商品の寸法ではなく、服を着ていない状態の人間で測った寸法（ヌード寸法）となります。 詳細表示

クーポンはどうやったらもらえますか。

クーポンはニュースレターの購読およびadiCLUB会員の特典として配布しております。 ニュースレター購読ご希望の場合は、本オンラインショップ「ニュースレター購読」からお手続きをお願いいたします。 ※すでに会員登録がお済みの方は、ご登録いただく必要はございません。 ≪PC≫ ... 詳細表示

注文をキャンセルできますか。

マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル方法の... 詳細表示

クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。

本オンラインショップでは情報セキュリティ上の観点から、 初回購入前にクレジットカード情報のみの登録は承っておりません。 商品をカートに入れていただき、「購入手続きに進む」ボタンを押すと「注文確認」ページへ移行しますので、 「クレジット情報の入力」欄にてカード情報(カード番号・有効期限・セキュリテ... 詳細表示

家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。

本オンラインショップでは、原則としてご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、 クレジット会社の契約違反となる場合がある為、承りかねます。 ご注文者本人名義の... 詳細表示

商品の返品はできますか。

本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 購入時に「返品可能」マーク表示ありのもので、 到着から30日以内の未使用品に限り返品が可能です。 ご購入後に返品対象か確認したい場合、 注文確認ページに下記の「返品リクエストボタン」が表示されている商品は返品が可能です... 詳細表示

ログイン手続きの際に「アカウントがロックされている」と表示されログインが出来ない

ログインの際、IDやパスワードを誤って入力した場合や、 アクセス過多などでID・パスワードの情報が正常に送受信できない状態で 短時間に複数回ログイン操作が行われた際、セキュリティの都合上 お客様のアカウントを一時的にロックすることがございます。 アカウントロック中はエラーメッセ... 詳細表示

利用可能な支払い方法を教えて下さい。

本オンラインショップでは下記6種類のお支払い方法がご利用いただけます。 ※カスタマイズ商品や予約商品、限定販売商品などで一部ご利用いただけないお支払い方法がございます。 また、ご利用いただけないお支払い方法については、商品によって変わるためご案内はいたしかねます。予め、ご了承ください。 ■ご利用可能なお支払... 詳細表示

「店舗在庫のみ」の商品を注文して自宅へ配送できますか。

「店舗在庫のみ」表示の商品については、「店舗からの配送」に対応している一部商品に限り お客様のご自宅もしくはその他指定のご住所へのお届けが可能です。 商品掲載ページにて希望のサイズを選択した後、 注文手続きボタンの表示が「取り寄せ・取り置き注文する」となっている商品については、 店舗か... 詳細表示

「READY(.RDY レディ)」テクノロジーとは何ですか。

READY(,RDY レディ)テクノロジーとは、アディダスのアパレル・フットウェアに採用している テクノロジーの名称です。 ※従来"CLIMA(クライマ)"だったものが2020年より"READY(,RDY レディ)"という名称に変更となりました。 READY(,R... 詳細表示