登録メールアドレスを変更したい【アプリ】

adidasアプリからの登録メールアドレス変更はシステム都合上行なえません。 予め、ご了承ください。 お手数をお掛けしますが、本オンラインショップWebサイトへログインのうえ、 マイアカウントページより変更手続きをお願いします。 ※変更手続き方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

商品着用モデルの身長・着用サイズを知りたい。

本オンラインショップで販売している一部商品については、 商品ページ下部の概要欄にモデル身長・着用サイズを記載しております。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ なお、商品ページ上に掲載がない場合は、弊社お客様窓口にてお調べのうえ、 ご回答させていただきますの... 詳細表示

代金引換で購入した商品の領収書は発行できますか。

代金引換で購入いただいた際の領収書は、オンラインショップで発行が可能でございますので、 領収書を適格請求書(インボイス)としてご使用ください。 なお、領収書発行方法は下記リンクよりご確認ください。 領収書は発行できますか。 詳細表示

会員登録せずに購入(ゲスト購入)する方法を教えてください。

本オンラインショップでのゲスト購入(会員登録せずに購入)の手順についてご説明いたします。 ≪PC≫ ログインしない状態のままご希望の商品をカートへ入れ、 「購入手続きへ進む」を選択してください。 次に表示される注文確認画面にて、下記内容の入力/選択をお願いします。 ①配送... 詳細表示

商品発送後の伝票番号が配送会社のウェブサイトに反映されるまでどのくらいかかりますか。

配送会社の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 ※「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、 ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。 通常ですと「発送完了メール」... 詳細表示

割引クーポンに交換した特典交換ポイントを、再度特典交換ポイントに戻すことは可能でしょうか？

割引クーポンに交換した特典交換ポイントは、再度特典交換ポイントに戻すことはできません。 有効期限までに使用されなかった割引クーポンは、そのまま失効となり、 割引を受けることができなくなりますので、ご了承下さい。 詳細表示

店頭受取のみの商品と自宅へ配達する商品を同時に注文できますか。

店頭受取のみの商品とご自宅への配達の商品については、 ご注文商品を準備する方法や期間が大きく異なるため、 1回のご注文手続きで同時にご注文いただくことはできません。予め、ご了承ください。 大変お手数ですが、それぞれ別々にご注文手続きを行なっていただくようお願いします。 詳細表示

「サイズ」「カラー」「数量」を誤った為注文内容を変更したい

ご注文手続き完了後のサイズ・カラー・数量の変更は 弊社システム上、注文内容変更の操作が行なえない為ご対応いたしかねます。 恐れ入りますが、お客様ご自身でご注文キャンセルもしくは返品手続きの後、 ご希望の内容にて再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続き方法はこちら ... 詳細表示

adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください。

adiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 adiCLUBに登録しているメールアドレス・パスワードで こちらからログインしてください。 【2】 ログイン後の画面で「デジタル会員証」を選択すると、 ... 詳細表示

オークション、フリーマーケットサイトで購入した商品が本物か偽物かが分からないので鑑定してください。

当社では偽造品撲滅対策の一環として、お客様からの真贋鑑定のご依頼は承っておりません。 ※但し警察等、公的機関からの協力要請があった場合は上記の限りではございません。 またオークション、フリーマーケットサイト等で商品を購入された場合は、出品者様が問い合わせ先となり、 商品不良が発生したとしても... 詳細表示