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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 店舗受け取りの商品を自宅へ配送できますか【Click&Collect】

    店頭受け取りでのご注文の場合のお受け取りについては、 注文時にご指定いただきました店舗のみとなります。 ※本オンラインショップでは一度ご注文確定されてしまいますと、 ご自宅への配送または別送付先住所へのお届けなど、ご注文内容の変更は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/04/20 09:44
  • 購入手続きができているか分からない

    注文手続きが正常に完了すると、 adiCLUBに登録のメールアドレス(ゲスト購入の場合は注文時入力アドレス)へ 「注文完了のお知らせ」メールをお送りいたします。 購入手続きが正常に完了しているかどうか分からない場合は、 まず、ご自身のメールフォルダをご確認ください。 「注... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/03/18 13:53
  • バットが折れましたが、保障はありますか。

    バット破損は、木製金属製共に保障制度がございません。 ご使用される前に、下記注意事項をご覧ください。 ■木製バットを購入しましたが、使用上注意はありますか。 バットにひび割れ、異音を感じた場合は直ちにご使用を中止して下さい。 また、弊社バットは硬式用と軟式用がございますので用途に合った... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/12/18 17:01
  • eギフトカードの対象・対象外商品を知りたい。

    eギフトカードについては、一部ご利用対象外の商品がございます。 ※サッカー日本代表ユニフォームや時計、CONFIRMEDアプリ、adidasアプリで販売される 抽選販売商品・限定販売商品等は対象外となります。 また、eギフトカードの対象および対象外の商品は随時追加および変動します... 詳細表示

    • No:2962
    • 公開日時:2023/03/13 12:49
  • 購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

    弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末(パソコン、携帯電話、タブレットなど)の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー(色合い)に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:01
  • サッカースパイクで、商品名に「ジャパン」とあるのとないのでは何が違うのですか。

    商品名に「ジャパン」の記載がある商品は「ネオジャパニーズマイクロフィットラスト」搭載の商品となります。 「ジャパニーズマイクロフィットラスト」テクノロジーを採用したシューズのみ「ジャパン」の表記がございます。 ※「ラスト」とはフットウェアの原型となる足型のことです。 「ジャパニーズマイクロフ... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 15:57
  • 会員登録せずに購入(ゲスト購入)する方法を教えてください。

    本オンラインショップでのゲスト購入(会員登録せずに購入)の手順についてご説明いたします。 ≪PC≫ ログインしない状態のままご希望の商品をカートへ入れ、 「購入手続きへ進む」を選択してください。 次に表示される注文確認画面にて、下記内容の入力/選択をお願いします。 ①配送... 詳細表示

    • No:1728
    • 公開日時:2019/08/07 18:31
    • 更新日時:2019/08/07 18:47
  • CASH POST(キャッシュポスト)返金の受取期限が過ぎてしまいました。

    CASHPOST(キャッシュポスト)返金のお受け取り期限が過ぎてしまった場合、 そのままではご返金のお手続きが行なえず、弊社での「ご返金案内メール」の再発行が必要となります。 ※CASH POSTのご返金期限は、弊社でのご返金手続き完了時に お送りしておりますご返金案内メール(件名:【a... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:10
  • 「microFIT(マイクロフィット)」とは何ですか。

    アディダスが開発した足型(ラスト)のことです。 世界のアスリートたちの足を誰よりもよく知るアディダスが、シューズづくり一筋に研鑽を積んできた日本の匠『大森敏明氏』とコラボレートして、新しい足型(ラスト)の「microFIT(マイクロフィット)」ラストを開発しました。 日本人に多い幅広、甲高の足型データを基... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:25
  • 購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。

    eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、 返金(返品)を受け付けておりません。 当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。 そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて ... 詳細表示

    • No:2963
    • 公開日時:2023/03/13 12:50

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