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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 予約商品をクレジットカード払いで注文しましたが、商品が届く前に請求が来るのはなぜですか。

    本オンラインショップにてクレジット決済でご注文いただいた場合は、商品発送時に決済処理を行なっておりますが、 予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は クレジットカード決済のタイミングにより、弊社にて商品発送前に決済処理を行なう場合がございます。 そのため、お客様のクレジット... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/21 16:38
  • eギフトカードの対象・対象外商品を知りたい。

    eギフトカードについては、一部ご利用対象外の商品がございます。 ※サッカー日本代表ユニフォームや時計、CONFIRMEDアプリ、adidasアプリで販売される 抽選販売商品・限定販売商品等は対象外となります。 また、eギフトカードの対象および対象外の商品は随時追加および変動します... 詳細表示

    • No:2962
    • 公開日時:2023/03/13 12:49
  • 支払い代金が13,200円を超えていますが、送料無料になっていません。

    本オンラインショップでは、13,200円(税込)以上のお買い上げ、 adiCLUB会員ログイン後のご注文ならびに、店舗受け取りをご指定の場合は送料無料となります。 「13,200円(税込)以上のお買い上げでの送料無料」について、 下記条件に該当する場合は送料無料の対象とはならず、送料(6... 詳細表示

    • No:1816
    • 公開日時:2019/11/14 09:51
    • 更新日時:2021/03/01 16:18
  • クレジットカードの追加登録が出来ません。

    クレジットカードの登録は、ご注文手続き時に最大5枚まで可能です。 6枚以上のご登録はできませんので、ご登録のカード情報を 変更していただきますようお願いいたします。 ご登録のクレジットカード情報変更について、詳しくは下記リンク先ページをご確認ください。 登録しているクレジットカード情報を変更できますか。 詳細表示

    • No:3238
    • 公開日時:2024/04/11 11:58
  • 商品着用モデルの身長・着用サイズを知りたい。

    本オンラインショップで販売している一部商品については、 商品ページ下部の概要欄にモデル身長・着用サイズを記載しております。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ なお、商品ページ上に掲載がない場合は、弊社お客様窓口にてお調べのうえ、 ご回答させていただきますの... 詳細表示

    • No:2497
    • 公開日時:2021/07/02 17:22
  • ショッピングカート内の商品を削除したい【アプリ】

    カート内の商品削除は、下記の手順で行なっていただけます。 【1】まず、アプリ下部の「ショッピングカート」アイコンを選択してください。 【2】次に、ショッピングカート画面でカートから削除したい商品を タッチしたまま左にスライドさせてください。 【3】右側に... 詳細表示

    • No:2365
    • 公開日時:2021/01/15 13:50
    • 更新日時:2021/06/28 18:23
  • 商品にマーキングをする場合、追加料金はかかりますか。

    マーキング対象商品ご注文と同時にマーキングをお申込みされた場合は、別途マーキング料金が発生いたします。 ※対象商品は商品一覧画面にてマーキング対象アイコンが表示されます。 商品ページ内に、クイックカスタマイズ項目が表示されていない商品のマーキングは承っておりません。 ≪PC≫ ≪スマー... 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 11:21
  • 店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)のご注文については、ご指定の店舗にて、 「お受け取りのご案内メールが届いた日を含む7日以内」でのお受け取りとなります。 お受け取り期間の変更については弊社お客様窓口での対応が行なえないため、 ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2022/04/19 10:35
  • ゴルフシューズに予備のスパイク(クリーツ)と交換用レンチは付属していますか

    ゴルフシューズの交換用スパイク(クリーツ)とレンチ付属の有無については、 販売時期によって異なります。 2018年秋冬シーズンモデル以前:交換用クリーツ・レンチ付属 2019年春夏シーズンモデル以降:交換用クリーツ・レンチ無し なお、本オンラインショップでも交換用ク... 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2021/01/07 11:12
  • adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください。

    adiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 adiCLUBに登録しているメールアドレス・パスワードで こちらからログインしてください。 【2】 ログイン後の画面で「デジタル会員証」を選択すると、 ... 詳細表示

    • No:1636
    • 公開日時:2019/05/13 17:07
    • 更新日時:2022/03/10 11:55

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