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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • マイアカウントで登録してないのですが返品は可能ですか。

    マイアカウントをお持ちでない場合の返品方法につきましては、 下記注文検索入力画面より注文番号とメールアドレスを入力後、 返品リクエスト番号の発行手続きを行って頂きますようお願い致します。 ※予約商品など、一部返品対象外の商品がございます。 予めご了承ください。 ■注文検索 https://sh... 詳細表示

    • No:572
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2021/03/24 17:28
  • 「miadidas TEAM」でユニフォーム作成を検討していますが、1枚でも注文可能ですか。

    本オンラインショップのmiadidas Team商品は5枚から注文を承っております。 システムの都合上、5枚未満は注文を承れません。 追加オーダーの際も、5枚未満では注文が承れませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 11:57
  • カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)を注文する際、日時指定はできますか。

    カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)商品につきましては、ご注文から約4週間後のお届けを予定しておりますが、 生産上の都合によりご注文時に納期の確定ができないため、お届け日時の指定は承っておりません。 なお、カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 11:46
  • マイアカウントより返品リクエスト手続きを行ないましたが、商品はいつまでに送ればいいのでしょうか。

    返品リクエスト手続きを行っていただいた商品につきましては、 お手続が完了した日を含め7日以内当社倉庫へ到着するよう発送をお願いいたします。 ※返品リクエスト手続き完了時の画面、返品リクエスト番号の下部に 到着期限を記載しております。 ※期限を経過して到着した返品商品について... 詳細表示

    • No:428
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/01/30 15:57
  • CASH POST(キャッシュポスト)返金の受取期限が過ぎてしまいました。

    CASHPOST(キャッシュポスト)返金のお受け取り期限が過ぎてしまった場合、 そのままではご返金のお手続きが行なえず、弊社での「ご返金案内メール」の再発行が必要となります。 ※CASH POSTのご返金期限は、弊社でのご返金手続き完了時に お送りしておりますご返金案内メール(件名:【a... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:10
  • 買いたい商品があるのですが、取り扱っている店舗を教えてください。

    店舗での商品揃えにつきましては、店舗での取り扱いカテゴリや、 商品入荷数によっても異なりますので、最寄り店舗へ 直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 店舗情報につきましては、本オンラインショップ内「店舗検索」ページ (スマートフォン版は「最寄の店舗を探す」)にてご確認いただけ... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:08
  • 自分のadiCLUBレベルを確認したい

    お客様の現在のadiCLUBレベルを確認する方法について説明します。 【1】 adiCLUBに登録しているメールアドレス・パスワードで こちらからログインしてください。 【2】 ログイン後の画面に現在のレベルが表示されています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

    • No:2487
    • 公開日時:2021/07/02 17:24
    • 更新日時:2022/03/10 17:38
  • 紙の商品カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか。

    弊社では環境保護の観点から、冊子など紙媒体での商品カタログの制作を行なっていない為、 お客様へ商品カタログのご送付は承りかねます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップには数多くの商品を取り揃えており、商品についての詳しい説明を 掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2019/12/18 18:25
  • 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。

    注文後のサイズやカラー・数量など内容の変更は承りかねます。 ※「 マイアカウント」メニュー内「 注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 ご注文完了か... 詳細表示

    • No:485
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/26 22:46
  • NP後払い請求書の届け先を変更できますか。

    ご注文いただいた商品の後払いシステムは、株式会社ネットプロテクションズが提供している「後払い」システムを利用してサービスを提供しております。 請求書のお届け先を変更ご希望の場合は、お手数ですが下記NPサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■NP後払いサポートデスク TEL: 0570-0... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/06/10 16:47

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