フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

■フェイスカバーのご注文キャンセルについて： ご予約注文分のフェイスカバーについては、ご注文をお受けした後に 商品手配を行なっておりますため、ご予約のキャンセルを承ることができません。 予め、ご了承ください。 一般販売にてご注文いただいたフェイスカバーについては、 ご注文... 詳細表示

複数の返品商品を1つの梱包で返品できますか。

お客様ご都合で返品される商品が複数ある場合、返送時の梱包をまとめてご返送いただくことが可能です。 その際は下記の注意事項をご確認のうえ、返送をお願いします。 ・複数の返品商品のご注文番号がそれぞれ異なっている場合は、 必ずご注文ごとに返品リクエスト手続きを行なってください。 ※返品... 詳細表示

PayPayモールで注文した商品を返品したい。

adidas Shop PayPayモールでご購入いただいた商品の返品につきまして、 購入時に「返品可」が記載されていた商品は、未使用品に限り、 到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

会員登録の時に出てくる「ReCAPTCHA」(私はロボットではありません)とは何ですか。

本オンラインショップでは自動プログラムなどの不正な登録・注文を防ぐ為に、 「ReCAPTCHA」という画像認証システムを採用しております。 ReCAPTCHA画像認証の操作方法については以下の通りです。 ■1 赤枠のチェックボックスを選択してください。 ■2 質問画面が表示されます... 詳細表示

陸上スパイクのピンの取り付け方法を教えてほしい。

陸上用スパイクのピンの取り付け方法について説明します。 ①指で垂直にピンを入れる。 ②指でピンが止まる位置まで回す。 ③最後に付属のレンチを使用し、しっかりと締めて完成。 ※初めから付属のレンチを使用すると破損の原因となります。 詳細表示

登録メールアドレスを変更したい【アプリ】

adidasアプリからの登録メールアドレス変更はシステム都合上行なえません。 予め、ご了承ください。 お手数をお掛けしますが、本オンラインショップWebサイトへログインのうえ、 マイアカウントページより変更手続きをお願いします。 ※変更手続き方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

届いた商品の数量が不足していましたが、どうしたらよいですか。

本オンラインショップでのご注文のお届けにつきまして、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきましてお調べさせていただきますので、 大変恐れ入りますが下記項目につきましてご確認のうえ、 弊社お客様窓口までご連絡をお願いたします。 ご確認事項 ■不... 詳細表示

木製バットを購入しましたが、使用上注意はありますか。

商品添付の「ご使用上の注意」をご確認ください。 バットにひび割れ、異音を感じた場合は直ちにご使用を中止して下さい。 また、弊社バットは硬式用と軟式用がございますので用途に合ったバットをご使用下さい。 ※間違った使用方法は折れ・へこみ・早期破損の原因になりますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

商品の仕様素材について教えてほしい。

商品ページ内、説明欄に記載させていただいております。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 商品ページ内に素材の表記がない場合は、弊社窓口にてお調べいたしますので、 「商品番号」「商品名」をお控えの上、お客様窓口までお問合せください。 お問い合わせ方法は以下からお選びください。 ... 詳細表示

生年月日(誕生日)を変更したい

本オンラインショップでは、個人情報保護の観点から ウェブサイト上での登録生年月日の変更は行なえません。 予め、ご了承ください。 生年月日の変更をご希望の場合は、adidasアプリよりお手続きをお願いします。 adidasアプリをご利用いただけない場合は、お手数ですが ... 詳細表示