注文した商品をラッピングできますか。

本オンラインショップでは、有料(330円・税込)にてギフトラッピングを承っております。 ギフトラッピングは希望のお色(ブラックまたはブルー)をお選びいただくことは可能です。 ※カスタマイズ商品、サイズが大きすぎる商品等、 一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。予め、ご了承ください。... 詳細表示

注文した商品の国外配送はできますか。

本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

配送料金はいくらですか。

ご注文商品の配送料金は、配送地域に関わらず全国一律680円でのご請求となります。 また、下記の送料無料条件に該当する場合は送料無料となります。 【送料無料条件】 ・adiCLUB会員ログイン後のご注文 ※adiCLUB会員送料無料キャンペーンは、状況により予告なく中止又は終了する場合がございます。 ... 詳細表示

オンラインショップ会員を退会したい。

本オンラインショップ会員を退会ご希望の場合は、 ログイン後に下記の手順にて手続きをお願いいたします。 ※本オンラインショップでは、adiCLUB会員としてログインをしていないと購入できない商品もございますため、 退会手続きの際は十分にご注意ください。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。

本オンラインショップご利用に際し、下記のような場合、 お客様へ事前のご案内を行なわずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 予め、ご了承ください。 ・注文後の決済が通らなかった場合 クレジットカード払い、NP後払い、Amazon Pay、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)... 詳細表示

サイズが合わないので交換したい。

本オンラインショップでは、お客様ご都合での交換対応を行なうシステムが 整っていない為、商品不良・誤配送以外でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お... 詳細表示

会員登録を行なうメリットはありますか。

本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリットがございます。 ・最新情報やセール情報をメールでお知らせ ・お買い物時の入力が簡単 ・オンラインショップでのご注文送料無料 また、会員登録をすると同時に会員プログラム「adiCLUB」もお楽しみい... 詳細表示

プレゼント用として商品を購入したいのですが、プレゼント用包装はできますか。また、メッセージカードを一緒に付けられますか。

ご購入商品のプレゼント用包装をご希望の場合は、有料にて承ります(ギフトラッピングサービス) ギフトラッピングは、ご注文の商品をアディダスの袋にお入れしお届けする有料サービスです。 ■ギフトラッピング代金 2019年9月30日までにご注文いただいた場合 :324円(税込)となります。 ... 詳細表示

adiCLUBに登録しましたが、ウェルカムギフトが届きません。

adiCLUBに新規登録後、ウェルカムギフト(ウェルカムクーポン)が配信されていない場合、 まずは下記【1】【2】の点をご確認ください。 【1】本オンラインショップウェブサイトのクーポン一覧にて クーポンが配信されているか確認してください。 ※配信されている場合、サイト上で下記のよ... 詳細表示

adidasの時計を修理してほしいのですが修理は可能ですか。

アディダスブランドの時計につきましては当社では修理環境が整っておらず、ご対応いたしかねます。 予め、ご了承ください。 時計については製造元の保証規定に基づいた対応となります。 時計の商品パッケージに同梱されている冊子の中にQRコードがありますので、 スマートフォン等で読み取りアクセスいただ... 詳細表示