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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • NP後払いの請求先を変更できますか。

    本オンラインショップでご注文いただいた商品の後払い決済は、 株式会社ネットプロテクションズが提供している「後払い」システムを利用してサービスを提供しております。 請求先の変更をご希望の場合は、お手数ですが下記NP後払いサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■NP後払いサポートデスク ... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/10/27 14:06
  • オンラインショップで注文したが、adiCLUBポイントが付与されない。

    ご注文後のadiCLUBポイント付与については、ショッピングガイドに記載しております通り ご注文のお支払いが済んでおり、商品が出荷された後にポイントを付与します。 受取時店頭支払い・代金引換払いの場合は、お支払い完了後24-48時間以内にポイントが付与されます。 ※また、ポイント付与につ... 詳細表示

    • No:2543
    • 公開日時:2021/08/26 11:18
  • キャディーバッグのネームタグに刻印してもらうことは可能ですか。

    本オンラインショップでは、キャディーバッグ付属のネームタグへの 刻印サービスは承っておりません。予め、ご了承ください。 ご購入いただきましたキャディーバッグ付属のネームタグ刻印につきましては、 お近くのゴルフ用品専門店へご相談をお願いします。 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2021/07/26 16:45
  • 別々の注文を1つにまとめて送料無料にできますか。

    複数ご注文分のおまとめ及び合算での送料無料適用については、 弊社システムの都合上、ご注文完了後の変更は行なえない為、対応が致しかねます。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文手続き後30分以内であればキャンセルが可能です。 ご注文キャンセルのうえ、ご希望の内容で再注文をお願いします... 詳細表示

    • No:2221
    • 公開日時:2020/09/30 10:32
  • フェイスカバーを返品・交換したい。

    弊社商品のadidasフェイスカバーについては、 衛生上の観点から、未開封の状態であっても、 お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ※フェイスカバーは医療用マスク、または個人防護用品ではございません。 ... 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2020/08/05 15:51
    • 更新日時:2020/12/04 12:10
  • アディダスのボールについて問い合わせしたい。

    アディダスブランドのボールに関しましては、株式会社モルテンが窓口でございます。 お問合せ先をご案内させていただきます。 ※アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品についても 下記にご連絡をお願いいたします。 株式会社モルテン ■お問合せ先はこちら ... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 18:20
  • 野球スパイクの交換用クリーツ(替刃)は販売していますか。

    交換用クリーツにつきまして、現在弊社では販売しておりません。 ※交換用クリーツ(商品番号:L06063)は販売を終了いたしました。 現在弊社にて取り扱いしております野球用スパイクはクリーツ埋め込み式のみとなります。 ■野球商品はこちら 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 13:00
  • 追加注文はできますか。

    本オンラインショップではあいにく、ご注文確定後の内容変更は承っておらず、 既にご注文手続きが完了している注文分への追加注文も承りかねます。 ご了承いただけますようお願いいたします。 ※「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2018/12/14 19:29
  • 店頭受取サービスにて受け取り後、「商品のお受け取りが完了していません」というメールが届きました。

    店頭受取サービスにおける弊社での処理の都合上、 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」という メールをお届けする場合がございます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 商品を既にお受け取り済みの場合は、大変お手数ですが メールを破棄... 詳細表示

    • No:2260
    • 公開日時:2020/12/09 09:49
  • シューズ・ウェア・バッグなどの付属パーツの購入や交換はできますか。

    本オンラインショップでは、一部商品において付属パーツをご購入いただける場合がございます。 商品ページの検索フォームにて、付属パーツのご確認をお願いいたします。 ※シーズンによってご用意が無い場合や生産が無く販売していないものございますので予めご了承ください。 【検索フォームはこちら】 ... 詳細表示

    • No:581
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/02/14 12:07

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