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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 購入した商品をクーリングオフしたい。

    オンラインショップでご購入いただいた商品は、お客様の注文したいという明確なご意志の元にご注文を確定していただいております為、クーリングオフ制度の対象とはなりません。希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click&Collect】

    「注文完了メールに記載のあるご注文番号」、および「身分証(免許証・保険証・パスポートなど)」によりご本人であることの確認をさせていただきます。 注文番号記載の注文完了メールの印刷または、スマートフォン等でメール本文をご提示願います。 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/04/10 14:35
  • 商品の性別を知りたい。

    各商品の性別については、商品ページの下記箇所に記載しています。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ また、検索画面で絞り込むことで希望する性別の商品のみ表示させることができます。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ 詳細表示

    • No:2637
    • 公開日時:2022/02/15 12:03
  • フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

    ■フェイスカバーのご注文キャンセルについて: ご予約注文分のフェイスカバーについては、ご注文をお受けした後に 商品手配を行なっておりますため、ご予約のキャンセルを承ることができません。 予め、ご了承ください。 一般販売にてご注文いただいたフェイスカバーについては、 ご注文... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2020/12/04 17:24
  • アディダスの新商品の情報はどこで確認できますか。

    新商品の情報につきましては、本オンラインショップより配信しているニュースレターやSNSにてご案内しております。 ニュースレターに関しましては本オンラインショップ会員登録を行うことで配信お手続き完了となります。 ご登録はこちらのページ内「新規会員登録」よりお申込みください。 ※会員登録を行なうこと... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/23 14:32
  • 商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので交換したい。

    本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載... 詳細表示

    • No:2718
    • 公開日時:2022/03/29 15:40
  • adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】続いて、ご登録氏名の下に表示されている「ADICLUB会員証」を選択してください。 【3】... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2019/05/13 17:07
    • 更新日時:2022/03/14 15:56
  • adidas フェイスカバーご使用上の注意事項

    ≪フェイスカバー ご使用上の注意事項≫ •本製品はあくまで、口と鼻を覆う個人向けファッションアイテムの商品です。 医療用としての規格を満たしているものではございません。保護防護機能は一切備えていません。 •お子様がご使用される際は、蒸れによる熱中症や、 長時間着用での窒息等に繋... 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2020/08/07 19:36
  • フェイスカバーを返品・交換したい。

    弊社商品のadidasフェイスカバーについては、 衛生上の観点から、未開封の状態であっても、 お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ※フェイスカバーは医療用マスク、または個人防護用品ではございません。 ... 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2020/08/05 15:51
    • 更新日時:2020/12/04 12:10
  • 紙の商品カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか。

    弊社では環境保護の観点から、冊子など紙媒体での商品カタログの制作を行なっていない為、 お客様へ商品カタログのご送付は承りかねます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップには数多くの商品を取り揃えており、商品についての詳しい説明を 掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2019/12/18 18:25

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