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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 今日注文した商品を本日中に発送してもらえますか。

    本オンラインショップのご注文については、 ご注文のタイミングや内容により、当日中の発送となる場合があります。 しかしながら、ご注文商品の出荷数や出荷量が大変流動的となるため、 ご注文手続きの際の当日発送のご指定やお約束は承ることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

    • No:2603
    • 公開日時:2022/01/08 17:51
  • adiCLUB会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

    adiCLUBポイントの付与につきましては、 adiCLUB会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiCLUB会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天およびYahoo!で... 詳細表示

    • No:1635
    • 公開日時:2019/05/08 11:42
    • 更新日時:2019/05/08 12:13
  • カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)の配送状況を確認したい。

    カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)は 国際配送業者のFedex(フェデックス)が配達いたします。 下記に配達状況の確認方法についてご説明いたします。 1. 商品の発送完了後にお送りしている「発送完了のお知らせ」メールをご確認いただき、 メール本文内の「荷物追跡番号」を... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2019/01/30 17:20
  • 購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

    弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末(パソコン、携帯電話、タブレットなど)の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー(色合い)に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:01
  • mi adidasの納期について

    決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約4週間程でのお届けとなります。(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)※日本国内のみの配送とさせていただきます。※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(1月下旬~2月中旬)のお申込み分についてはお届けまでに4~8週間いただくことがございます。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので交換したい。

    本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載... 詳細表示

    • No:2718
    • 公開日時:2022/03/29 15:40
  • 商品レビューの投稿方法を知りたい。

    本オンラインショップでの商品レビュー投稿方法をご案内します。 ※レビューの投稿にはadiCLUBアカウントへの登録が必要です。 ご登録がお済でない方はこちらから新規登録をお願いします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからログインをお願いします。 【2... 詳細表示

    • No:2568
    • 公開日時:2021/10/08 12:24
  • miadidas Teamでチームウェアをカスタマイズする際、サイズや枚数を選ぶ画面に「名前」を入力する欄がありますが、 この欄に入力した内容は商品のデザ...

    miadidas Teamカスタマイズの際、「サイズ/枚数」の選択画面に「名前」をご入力いただく欄がございますが、 名前欄にご入力いただく情報については名前に対し、どのサイズをどの数量・マーキング内容でオーダーしたのかを識別するための情報となります。 商品デザインやマーキングへは反映されません。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/25 11:56
  • フリーマーケットアプリで購入したアディダス製品に不具合があります。返品や交換はできますか。

    フリーマーケットアプリにてお取引された製品につきましては、落札されたお客様と出品者の間での個人売買取引となり、当社では出品された時点での製品使用状況や状態等がわかりかねる為、ご対応いたしかねます。フリーマーケットアプリより購入された製品につきましては、恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • アディダスのボールについて問い合わせしたい。

    アディダスブランドのボールに関しましては、株式会社モルテンが窓口でございます。 お問合せ先をご案内させていただきます。 ※アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品についても 下記にご連絡をお願いいたします。 株式会社モルテン ■お問合せ先はこちら ... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 18:20

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