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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 届いた商品の数量が不足していましたが、どうしたらよいですか。

    本オンラインショップでのご注文のお届けにつきまして、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきましてお調べさせていただきますので、 大変恐れ入りますが下記項目につきましてご確認のうえ、 弊社お客様窓口までご連絡をお願いたします。 ご確認事項 ■不... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:06
  • 購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

    弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末(パソコン、携帯電話、タブレットなど)の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー(色合い)に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:01
  • 大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。

    ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文頂く場合、1つのご注文において、購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認下さい。 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
  • アディダスのジム用品やフィットネス器具の取り扱いはありますか。

    アディダスブランドのジム用品・フィットネス器具(ジムポール・サポーター・ダンベル・ベンチプレスなど)についての お問い合わせに関しましては、株式会社プロアバンセが窓口でございます。 ※株式会社プロアバンセ取扱いの製品は下記Webサイトをご確認いただき、 サイトに掲載がある商品につきましては下... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/25 18:22
  • フリーマーケットアプリで購入したアディダス製品に不具合があります。返品や交換はできますか。

    フリーマーケットアプリにてお取引された製品につきましては、落札されたお客様と出品者の間での個人売買取引となり、当社では出品された時点での製品使用状況や状態等がわかりかねる為、ご対応いたしかねます。フリーマーケットアプリより購入された製品につきましては、恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • インターネットオークションで落札したアディダス製品に不具合があります。返品や交換はできますか。

    インターネットオークションにてお取引された製品つきましては、落札されたお客様と出品者の間での個人売買取引となり、当社では出品された時点での製品使用状況や状態等がわかりかねる為、ご対応いたしかねます。インターネットオークションで落札された製品につきましては、恐れ入りますが出品者へ直接お問合せください。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • アディダスの新商品の情報はどこで確認できますか。

    新商品の情報につきましては、本オンラインショップより配信しているニュースレターやSNSにてご案内しております。 ニュースレターに関しましては本オンラインショップ会員登録を行うことで配信お手続き完了となります。 ご登録はこちらのページ内「新規会員登録」よりお申込みください。 ※会員登録を行なうこと... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/23 14:32
  • mi adidasの納期について

    決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約4週間程でのお届けとなります。(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)※日本国内のみの配送とさせていただきます。※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(1月下旬~2月中旬)のお申込み分についてはお届けまでに4~8週間いただくことがございます。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • マーキング商品(名入れ商品)を返品・交換したい。

    ご注文時にマーキング(名入れやプリント等)の指定をいただいた商品につきましては、当社が定める返品不可項目の該当となるため、お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。何卒ご了承ください。※マーキング商品はパーソナルマーキング(個人名の名入れ)および、選手名マーキング、その他本オンラインショップでの注文の際に選択で... 詳細表示

    • No:375
    • 公開日時:2018/11/29 17:52

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