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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • adiCLUBとはどのようなサービスですか。

    adiCLUBとは本オンラインショップにおける会員プログラムです。 無料の会員登録を行っていただくと、adidasの最新情報にいち早くアクセスしていただけるほか、 本オンラインショップやアディダス直営店での商品購入に応じてポイントが貯まり、 貯めたポイントに応じたレベルにて特典のご用意がございます。 ... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2019/05/08 10:43
    • 更新日時:2022/03/10 13:10
  • サイズを間違って注文したため返品したい。

    本オンラインショップでのご購入商品について、 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・カスタマイズ(miadidas Team)商品、マーキング商品、予約商品... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2022/03/29 10:54
  • adiCLUBに登録しましたが、ウェルカムギフトが届きません。

    adiCLUBに新規登録後、ウェルカムギフト(ウェルカムクーポン)が配信されていない場合、 まずは下記【1】【2】の点をご確認ください。 【1】本オンラインショップウェブサイトのクーポン一覧にて クーポンが配信されているか確認してください。 ※配信されている場合、サイト上で下記のよ... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2021/04/05 19:01
  • 「CLIMACOOL(クライマクール)」とは何ですか。

    ウェアやシューズ内部に風を呼び込んで、肌と生地素材の間の熱や蒸れを取り除くテクノロジーが、「CLIMACOOL(クライマクール)」です。 換気(ベンチレーション)効果で快適さを保つことで、疲労とパフォーマンスの低下を防ぎ、ベストパフォーマンスをサポートします。 使用素材には、吸汗性と速乾性に優れた機能を兼ね備... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:13
  • 購入手続きやその他の操作が正常に完了しません。どうすればいいですか。【アプリ】

    アプリ上で購入手続きや、その他の操作がエラー等で完了しない場合は、 下記【1】~【5】の操作を順番に行なっていただき、再度お手続きをお願いします。 ※エラー等が解決せずお急ぎの場合はアディダス公式オンラインショップウェブサイトを ご利用いただけますと幸いです。 【1】 ... 詳細表示

    • No:2369
    • 公開日時:2021/01/26 11:01
  • メンズサイズのMとレディースサイズのMは同じサイズ(製品寸法)ですか。

    弊社商品は、それぞれ男女の骨格にあわせて作製をしております。 そのため、同じサイズ表記のメンズとレディースとでは、実際に着用した時のサイズ感が異なる場合がございます。 本オンラインショップに掲載している商品について、 ご購入希望のアパレル(衣類)のサイズ感(製品寸法)をお知りになりたい場合は... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2020/12/18 16:57
  • 誕生日(バースデー)クーポンとは何ですか。

    本オンラインショップに会員登録いただいているお客様へ、 お誕生日当日にお送りするお得な割引きクーポンでございます。 ※会員登録されている方でも、配信条件に満たない場合、クーポンの配信はございません。 ※クーポンのご利用可能回数は1回のみとなります。 ※クーポンの配信条件につきましては非公開とさせていた... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/12/18 17:04
  • Scatch!(スキャッチ)とは何ですか。

    本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2021年8月より一部のご注文商品を「Scatch!(スキャッチ)」にて お届けしております。 Scatch!(スキャッチ)とはMagicalMove(マジカルムーブ)株式会社が運営する宅配サービスです。 配送時に配達時間や置き配な... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2021/08/26 11:35
  • 注文をキャンセルできますか。

    マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル方法の... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/01/06 18:29
  • ゴルフシューズのBOAワイヤーが切れました。修理は可能ですか。

    ゴルフシューズのBOAワイヤーが切れた場合、 まず弊社にて商品状態を確認し、修理可能か判断のうえでのご案内となります。 恐れ入りますが、下記必要項目について、 メールフォームよりご連絡をお願いします。 1.お名前フルネーム・フリガナ 2.郵便番号・ご住所 3... 詳細表示

    • No:2546
    • 公開日時:2021/09/28 10:03

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