3Dセキュア エラーコード：2003が表示され、抽選に応募できない【CONFIRMEDアプリ】

CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際に入力されたクレジットカードや、 クレジット機能付きデビットカードがご使用いただけない場合、 下記画像のように「3Dセキュア Error Code:2003」というエラーメッセージが表示され、 抽選応募手続きが行えない場合があります。 ... 詳細表示

オンラインショップに登録した自分の情報を変更、確認したい。

adiCLUBにご登録のお客様情報については、 弊社ウェブサイトにて確認・変更を行なっていただけます。 ※adidasアプリからのメールアドレス変更は行なえません。 本ページの記載内容をご確認のうえ、Webサイトからのお手続きをお願いします。 確認・変更ができる項目は下記の通り... 詳細表示

バースデークーポンが届きません。

バースデークーポンはadiCLUB会員特典として、ニュースレターの配信設定をONにしているお客様へご案内しております。 ■adiCLUBについて ※バースデークーポンの配信につきましては、 お誕生日前にadiCLUBへのご登録が済んでいることと、 ニュースレターの配信設定がONになって... 詳細表示

オペレーターchat窓口

本FAQで解決できなかったお客様へ、 弊社ではオペレータによるチャットお問い合わせ窓口をご用意しております。 【チャットお問合せ窓口の営業時間】 平日9：30～22：00 土・日・祝9：30～18：00 （年末年始などの特定日を除く） チャットでのお問合せをご... 詳細表示

ウェア(衣類)のサイズ表示について教えてください。

本オンラインショップに掲載しておりますウェア(衣類)のサイズ表示については、 2通りの表示方法で表示しております。 ・設計寸法(サイズ表に【胸囲・うしろ着丈・ウエスト・股下】等の記載がある場合) ※表の数値はそれぞれのサイズにおける製品の寸法を表していますが、 表示の寸法から若干の... 詳細表示

ウェアの着用感、サイズ感について教えてください。

ウェアのデザインや用途・使用している素材によってサイズ・着用感が異なり、 お客様の体形や着用方法の違い、お一人お一人の感覚によっても変わります。 また、弊社お客様窓口へ電話・メール・チャットにてウェア(衣類)のサイズ感・着用感の ご質問をいただいた場合、窓口にて全ての商品現物を取りそろえ... 詳細表示

注文をキャンセルできますか。

マイアカウントの注文履歴画面で、ご注文完了から30分以内で該当のご注文が 「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)かつ、キャンセルボタンが表示されている場合に、 お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。 お手数ですが、下記の手順にて手続きをお願いします。 ■キャンセル方法の動画を見る≪PC... 詳細表示

CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas アプリはどう違うのですか。【Confirmedアプリ】

CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas については以下の違いがございます。 是非この機会にアプリをご利用ください。 【CONFIRMEDアプリ】 ・コラボレーションモデルなど、CONFIRMEDアプリにしかない特別な商品の抽選販売への参加や、 特別販売商品をご購入いただけ... 詳細表示

シューズのお手入れ方法について教えてください。

本オンラインショップでは、シューケア商品のご用意もございます。素材に合わせてお手入れにご利用ください。 シューケア商品はこちら ■天然皮革の表皮の場合 1:シューズ専用ブラシで、付着した汚れを丁寧に取り除きます。 2:シューズ専用クリーナーを柔らかな白い布に絞り出し、甲被(アッパー)全体に薄く塗って汚... 詳細表示

シューレースクロージャーとは何ですか。

本オンラインショップ上のシューズ販売ページ説明文に記載している 「シューレースクロージャー」という言葉については、 通常の靴紐で締めるタイプの靴であることを表しています。 詳細表示