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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか?

    はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

    • No:3139
    • 公開日時:2023/09/22 17:18
  • 商品を購入する前に返品が可能か確認したい【アプリ】

    adidasアプリで販売中の商品ついて、 ご購入後、未使用の状態で30日以内での返品可能な商品には、 販売ページに「返品可能」と表記しています。 ※「返品不可」と表記している商品については、 お客様ご都合でのご返品を承りかねます。 予め、ご了承ください。 adi... 詳細表示

    • No:2377
    • 公開日時:2020/03/24 13:23
  • adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】続いて、ご登録氏名の下に表示されている「ADICLUB会員証」を選択してください。 【3】... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2019/05/13 17:07
    • 更新日時:2023/03/09 15:42
  • 紙の商品カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか。

    弊社では環境保護の観点から、冊子など紙媒体での商品カタログの制作を行なっていない為、 お客様へ商品カタログのご送付は承りかねます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップには数多くの商品を取り揃えており、商品についての詳しい説明を 掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2019/12/18 18:25
  • adiCLUB会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

    adiCLUBポイントの付与につきましては、 adiCLUB会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiCLUB会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天およびYahoo!で... 詳細表示

    • No:1635
    • 公開日時:2019/05/08 11:42
    • 更新日時:2019/05/08 12:13
  • オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

    新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたしま... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 17:56
  • 店頭受取サービス注文商品の配送状況を教えてください【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文された商品のヤマト運輸お問い合わせ番号につきましては、 弊社システムの都合にて確認できずご案内を行なっておりません。 ご指定の店舗へ商品が届きましたら、お受け取りについてのメールをお送りいたしますので、 弊社からのメール配信まで今しばらくお待ちいただ... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/10 10:50
  • eギフトカードの余った残額を使用することはできますか。

    eギフトカードはご購入いただく商品の金額に関わらず、1回限りのご使用となります。 また、1枚のeギフトカードを複数回に分けてのご利用ができません。 そのため、商品をご購入いただいた後のeギフトカードの残額についてはご使用いただけません。 なお、ご購入の際にeギフトカードの額面より少ない金... 詳細表示

    • No:2964
    • 公開日時:2023/03/13 16:25
  • 自分のadiCLUBステージを確認したい【アプリ】

    アプリでお客様の現在のadiCLUBステージを確認する方法について説明します。 【1】 adiCLUB登録メールアドレス・パスワードでログインしてください。 ※ログイン方法はこちらをご確認ください。 【2】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください... 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2021/07/02 17:23
    • 更新日時:2022/03/14 14:33
  • adidas フェイスカバーご使用上の注意事項

    ≪フェイスカバー ご使用上の注意事項≫ •本製品はあくまで、口と鼻を覆う個人向けファッションアイテムの商品です。 医療用としての規格を満たしているものではございません。保護防護機能は一切備えていません。 •お子様がご使用される際は、蒸れによる熱中症や、 長時間着用での窒息等に繋... 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2020/08/07 19:36

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