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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • NP後払いの請求先を変更できますか。

    本オンラインショップでご注文いただいた商品の後払い決済は、 株式会社ネットプロテクションズが提供している「後払い」システムを利用してサービスを提供しております。 請求先の変更をご希望の場合は、お手数ですが下記NP後払いサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■NP後払いサポートデスク ... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/10/27 14:06
  • adiCLUB会員特典の「限定商品へのアクセス」や「先行販売」はいつからですか。

    adiCLUB各レベルの特典としてご用意しております 「限定商品へのアクセス(LEVEL 1)」 「先行販売(LEVEL 3)」につきましては、 本オンラインショップのマイアカウント内adiCLUB特典一覧にて、随時ご案内いたしております。 また、ご登録されているメールアドレスにご... 詳細表示

    • No:1646
    • 公開日時:2019/05/08 10:38
    • 更新日時:2022/03/10 13:17
  • アディダスの店舗を教えてください。

    弊社の直営店舗につきましては、店舗検索ページにてご確認いただけます。 お手数ですが下記よりご確認をお願いいたします。 ■店舗検索ページはこちら ※弊社直営店の他、販売店も検索ができます。 詳細表示

    • No:368
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/02/15 21:34
  • マーキングを付けた商品と通常商品を同時に注文したいが、注文が確定できない。

    マーキング商品は加工処理後の発送となり、通常の商品と一緒に発送ができないため、同時に購入いただけません。 ※マーキングをご注文された場合、加工処理に2~4週間お時間をいただきます。 マーキング商品、通常商品別々にご注文をお願いいたします。 ※ご注文ごとに支払手数料・配送料がかかります。予め、... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 15:54
  • 予約販売で購入した商品を返品・交換したい。

    予約販売商品につきましては、当社が定める返品不可項目の該当となるため、 お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。何卒ご了承ください。 ※なお、予約商品に関してはご注文キャンセルについても承っておりません。 何卒ご了承ください。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください しかしながら商品本体に明... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/16 12:18
  • 届いたフェイスカバーのサイズが注文したサイズと異なります。

    弊社フェイスカバーにつきましては、製造および販売上の都合で 日本参考サイズ表示とインターナショナルサイズ表示が混在しております。 そのため、ご注文いただきましたサイズとフェイスカバー本体の布タグに記載されているサイズ表示が 異なっている場合がございますが、下記の表のとおりであればお届けし... 詳細表示

    • No:2849
    • 公開日時:2022/10/27 13:49
  • アディダスの新商品の情報はどこで確認できますか。

    新商品の情報につきましては、本オンラインショップより配信しているニュースレターやSNSにてご案内しております。 ニュースレターに関しましては本オンラインショップ会員登録を行うことで配信お手続き完了となります。 ご登録はこちらのページ内「新規会員登録」よりお申込みください。 ※会員登録を行なうこと... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/23 14:32
  • 店頭受取サービスで注文した場合、送料はかかりますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でのご注文につきましては、送料および手数料は発生いたしません。 本オンラインショップの在庫切れの場合や、ご自宅でのお受取が難しい場合は是非ご利用ください。 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/04/10 14:11
  • adiCLUBポイントの後付けは可能ですか。

    adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしく... 詳細表示

    • No:1723
    • 公開日時:2019/08/07 17:34
  • 楽天ショップで注文した商品を返品したい。

    アディダス公式オンラインショップ楽天でご購入いただいた商品の返品につきまして、 セール商品・アウトレット商品を除き、購入時に「返品可」が記載されていた商品は、 未使用品に限り、到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ... 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2019/11/14 09:53
    • 更新日時:2022/03/29 11:17

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