ランニングシューズ・陸上スパイクが競技で使用できるか確認したい。

弊社ランニングシューズおよび陸上競技用スパイクシューズの競技使用可否につきまして、 まず最初に下記JAAF(日本陸上競技連盟)およびWA(世界陸連)の関連ページにて シューズが規則に合致していることをご確認ください。 シューズ規則に関して - JAAF(日本陸上競技連盟) ... 詳細表示

特典交換ポイントには有効期限がありますか？

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

レベルポイントに有効期限はありますか？

adiClub会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 （すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く） 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

抽選応募時にクーポンコードが使用できません。【CONFIRMEDアプリ】

CONFIRMEDアプリにおける抽選販売商品につきましては、原則的にクーポン割引の対象外となりますため、 adiClubメンバー特典や、ニュースレターで配布しているクーポンコードはご利用いただけません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

「エラーが発生しました。Invalid parameters」と表示され抽選に参加できない【CONFIRMEDアプリ】

CONFIRMEDアプリでの抽選応募の際、「エラーが発生しました。Invalid parameters」という エラーメッセージが表示され、以降のお手続きが行えない場合があります。 エラー発生の要因と解決方法についてご案内します。 お手数ですが、下記の項目についてご確認のうえ、お手続きを... 詳細表示

パスキー（Passkey）とは何ですか。

パスキー（Passkey）は、パスワードの代わりにスマートフォンの顔認証や指紋認証、PCのPINコードなどを使ってログインする、安全な認証方式です。 端末内の安全なエリアに鍵を保存し、フィッシング詐欺に非常に強く、パスワードを記憶する手間が不要になるメリットがあります。 【パスキーの種類】 指紋センサー... 詳細表示

adiClubポイントの確認方法を知りたい。

お客様が現在保有されているadiClubポイントは、 本オンラインショップにログイン後、マイアカウントページよりご確認いただけます。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからご登録のアカウント情報でログインを行なってください。 【2】 ログイン後のマイアカウント画面を下へスクロールすると、 現在の... 詳細表示

届いたフェイスカバーのサイズが注文したサイズと異なります。

弊社フェイスカバーにつきましては、製造および販売上の都合で 日本参考サイズ表示とインターナショナルサイズ表示が混在しております。 そのため、ご注文いただきましたサイズとフェイスカバー本体の布タグに記載されているサイズ表示が 異なっている場合がございますが、下記の表のとおりであればお届けし... 詳細表示

サッカー日本代表の試合で、ユニフォーム背面に選手の名前が記載されている場合とない場合がありますがどういうことですか。

日本サッカー協会と調整の上、それぞれの試合の状況に応じて使用しています。 詳細表示

オークション、フリーマーケットサイトで購入した商品が本物か偽物かが分からないので鑑定してください。

当社では偽造品撲滅対策の一環として、お客様からの真贋鑑定のご依頼は承っておりません。 ※但し警察等、公的機関からの協力要請があった場合は上記の限りではございません。 またオークション、フリーマーケットサイト等で商品を購入された場合は、出品者様が問い合わせ先となり、 商品不良が発生したとしても... 詳細表示