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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 「店舗在庫のみ」と表示されている商品を、指定住所へ配送することはできますか。

    「店舗在庫のみ」と表示のあるサイズにつきましては、 一部商品に限り「店舗からの配送」のいずれかの配送方法がご利用可能です。 ※「店舗からの配送」サービスに対応していない商品のお受け取りについては、 「店舗でのお受取」のみとなります。 【1】まず、ご希望の商品が「店頭でのお受... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2019/05/10 12:13
  • NP後払いについて教えてください。

    NP後払いは、商品を受取った後、全国のコンビニエンスストア・銀行で お支払いが可能な後払いサービスです。 本オンラインショップの後払いサービスは、株式会社ネットプロテクションズが提供している 「NP後払い」のご利用となります。 ご注文の際、NP後払いをご選択いただいた後のお支払い手順につきまし... 詳細表示

    • No:2552
    • 公開日時:2021/09/29 09:53
    • 更新日時:2023/08/01 19:45
  • ニュースレター登録特典10%offクーポンは期間中何度も使用できますか。

    ニュースレター登録特典10%offクーポンについては、1回限りのご利用となります。 複数回のご利用は出来ません。予め、ご了承ください。 なお、ご登録いただいたニュースレターにて今後も様々なセール・クーポンなど、 お得な情報の配信を予定しております。楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 詳細表示

    • No:1835
    • 公開日時:2019/12/18 18:35
  • CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas アプリはどう違うのですか。【Confirmedアプリ】

    CONFIRMEDアプリ と 通常のadidas については以下の違いがございます。 是非この機会にアプリをご利用ください。 【CONFIRMEDアプリ】 ・コラボレーションモデルなど、CONFIRMEDアプリにしかない特別な商品の抽選販売への参加や、 特別販売商品をご購入いただけ... 詳細表示

    • No:2597
    • 公開日時:2021/12/14 11:36
  • サッカースパイクの手入れ方法を教えてください。

    お手入れ方法につきましては商品に使用されている素材によって異なります。素材にあったお手入れ方法をご参照ください。 ■天然皮革の表皮の場合 1:シューズ専用ブラシで、付着した汚れを丁寧に取り除きます。 2:シューズ専用クリーナーを柔らかな白い布に絞り出し、甲被(アッパー)全体に薄く... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 15:43
  • 店頭で購入した商品に不具合があります。返品・交換できますか。

    店頭で購入したadidas製品に不具合がある場合は、 大変お手数ですが、下記項目の内容を 弊社メールお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※恐れ入りますが、AIチャットまたはオペレーターチャットでの 不具合申告のお受付は承っておりません。 お手数ではございますがメ... 詳細表示

    • No:2455
    • 公開日時:2021/04/09 16:15
  • クレジットカード払いで注文手続き中、エラーが出た場合はどうすれば良いですか。

    ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただきましても解決しない場合は、 弊社窓口までご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/12/21 10:36
  • 注文履歴の確認方法を教えてください。

    ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/10/21 14:25
  • 商品の交換はできますか。

    本オンラインショップでは、お客様ご都合の商品交換を行なうシステムが整っていない為、 商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。予め、ご了承ください。 到着後30日以内で、返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ... 詳細表示

    • No:2720
    • 公開日時:2022/03/29 12:06
  • ピックゴー宅配で配送予定の注文が不在票が入らずに返送されています。

    ピックゴー宅配では郵便番号を元に配達の手配を行なうため、 ご注文の際にご入力いただいた送付先の郵便番号と住所が一致していない場合、 出荷された後で配達不可となり、不在票が入らずに弊社倉庫へ戻るケースがございます。 なお、上記理由で初回の配達が不可となった場合、一旦弊社倉庫へ戻るまで再配送が行なえません。... 詳細表示

    • No:2662
    • 公開日時:2022/03/09 14:23
    • 更新日時:2023/11/15 12:29

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