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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • mi adidasの納期について

    決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約4週間程でのお届けとなります。(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)※日本国内のみの配送とさせていただきます。※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(1月下旬~2月中旬)のお申込み分についてはお届けまでに4~8週間いただくことがございます。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 予約販売で購入した商品を返品・交換したい。

    予約販売商品につきましては、当社が定める返品不可項目の該当となるため、 お客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。何卒ご了承ください。 ※なお、予約商品に関してはご注文キャンセルについても承っておりません。 何卒ご了承ください。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください しかしながら商品本体に明... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/16 12:18
  • 支払い代金が11,000円を超えていますが、送料無料になっていません。

    本オンラインショップでは、11,000円(税込)以上のお買い上げ、 adiCLUB会員ログイン後のご注文ならびに、店舗受け取りをご指定の場合は送料無料となります。 「11,000円(税込)以上のお買い上げでの送料無料」について、 下記条件に該当する場合は送料無料の対象とはならず、送料(6... 詳細表示

    • No:1816
    • 公開日時:2019/11/14 09:51
    • 更新日時:2021/03/01 16:18
  • 今日注文した商品を本日中に発送してもらえますか。

    本オンラインショップのご注文については、 ご注文のタイミングや内容により、当日中の発送となる場合があります。 しかしながら、ご注文商品の出荷数や出荷量が大変流動的となるため、 ご注文手続きの際の当日発送のご指定やお約束は承ることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

    • No:2603
    • 公開日時:2022/01/08 17:51
  • メンズ商品を女性が、レディース(ウイメンズ)商品を男性が着用しても問題ありませんか。

    メンズ・レディース商品につきましては、 それぞれの性別に合わせた骨格などを元にお作りしていますが、 サイズが合えば性別に関係なくご着用いただけます。 詳細表示

    • No:2639
    • 公開日時:2022/02/15 13:16
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click&Collect】

    「注文完了メールに記載のあるご注文番号」、および「身分証(免許証・保険証・パスポートなど)」によりご本人であることの確認をさせていただきます。 注文番号記載の注文完了メールの印刷または、スマートフォン等でメール本文をご提示願います。 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/04/10 14:35
  • 領収書を商品と一緒に送れますか。

    本オンラインショップでは領収書を商品と一緒に送付する事は、弊社システムの都合により対応致しかねます。 お手数ですが、本オンラインショップのマイアカウント(リンク)内「注文履歴」、もしくは注文検索画面にて、 お客様ご自身で領収書発行のお手続きをお願いいたします。 領収書発行について Amazon Pay... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2019/01/31 17:32
  • サッカー商品の取扱店舗を教えてください。

    弊社サッカー商品取扱い店舗につきましては、本オンラインショップ内「店舗検索」ページ(スマートフォン版は「最寄りの店舗を探す」)にてご確認いただけます。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 「Shop Locator 店舗情報・店舗検索」画面右側のメニューにて、ご希望の地域、... 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 11:14
  • カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)の素材や色合いを確認して注文したいので、サンプルが見たい。

    カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)につきましては、 海外工場での生産となりますため、実物および素材サンプル等の持ち合わせがなく、 サンプルのご案内は行なっておりません。 カスタマイズ予定のカラーや素材につきまして、既存商品で類似モデルがありましたら お調べ... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:09
  • フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

    ■フェイスカバーのご注文キャンセルについて: ご予約注文分のフェイスカバーについては、ご注文をお受けした後に 商品手配を行なっておりますため、ご予約のキャンセルを承ることができません。 予め、ご了承ください。 一般販売にてご注文いただいたフェイスカバーについては、 ご注文... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2020/12/04 17:24

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