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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • チャットサポートとは何ですか。

    チャットサポートとは、パソコン・スマートフォン・タブレットなどで テキスト形式でお問い合わせいただけるサービスです。 電話でのお問い合わせと比べつながりやすく、画面上のテキストでやりとりする為、 内容がわかりやすいというメリットがございます。 また、スクリーンショットやテキ... 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/12/18 17:03
  • 「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。

    本オンラインショップでは、サイズ変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、商品不良・誤配送以外の お客様都合でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※返品方法については下記ページ... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/09/24 11:11
  • 「テキスタイルアッパー」「レザーアッパー」とは何ですか

    「アッパー」とはシューズの甲被(靴底を除いた足の甲を覆う部分)のことを指します。 「テキスタイルアッパー」:繊維(天然繊維もしくは合成繊維)を使用したアッパーのシューズです。 「レザーアッパー」:皮革(天然皮革もしくは合成皮革)を使用したアッパーのシューズです。... 詳細表示

    • No:2457
    • 公開日時:2021/04/09 16:27
  • 家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。

    本オンラインショップでは、原則としてご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、 クレジット会社の契約違反となる場合がある為、承りかねます。 ご注文者本人名義のクレ... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2018/12/04 15:00
    • 更新日時:2021/04/05 13:18
  • ログインができない

    お問合せいただいた内容は自動応答ではお答えできない内容です。 お手数をおかけしますが下記お問合せフォームにてご連絡ください。 メールでのお問合せ - アディダスお客様窓口 ※現在、自動応答の内容は引き継がれないため改めてご質問内容をお書きください。  お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたし... 詳細表示

    • No:437
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:14
  • 購入手続きをしていたらエラーになってしまいました、どうしたらいいですか。

    ご購入手続きの際、アクセスできない、または操作ができない場合についてご説明いたします。 本オンラインショップへアクセスできない、操作ができないなどのエラーが発生した場合には、 まずご使用ブラウザの更新操作を行なっていただきますようお願いいたします。 上記操作でも改善しない場合は、別のブラウザ(Googl... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/12/18 17:16
  • 「WIND.RDY(ウインド.レディ)」とは何ですか。

    WIND.RDY(ウインド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※RDY( レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 WIND.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・風、小雨の衣服内への侵入をブロックする ... 詳細表示

    • No:2079
    • 公開日時:2020/03/11 15:26
  • 返品送料は掛かりますか。

    弊社では、お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担(元払い)となります。送料着払いにてご返送いただいた場合、返金金額から、送料実費を差し引かせていただきます。※送料実費とは、お客様がご利用された運送会社様の着払い送料単価となります。■ショッピングガイドの返金について 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
  • クーポンはすべての商品に使えますか。

    クーポンをご使用いただけない商品もございます。 また、ご使用いただけない商品は流動的なため、ご案内致しかねます。 ※各商品ページではクーポン対象商品かどうかのご確認はいただけません。 クーポンが適用可能かどううかの確認方法は以下の通りです。 ご希望商品の注文画面でお持ちのクーポンに記載されているクーポ... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2018/12/27 19:22
  • 会員情報を変更したい【アプリ】

    adidasアプリ上での会員情報の変更は、 下記の操作にて行なっていただけます。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定」を選択します。 【3】続いて、「会員情報」を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2021/01/15 13:49
    • 更新日時:2021/02/04 14:10

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