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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 「CLIMACOOL(クライマクール)」とは何ですか。

    ウェアやシューズ内部に風を呼び込んで、肌と生地素材の間の熱や蒸れを取り除くテクノロジーが、「CLIMACOOL(クライマクール)」です。 換気(ベンチレーション)効果で快適さを保つことで、疲労とパフォーマンスの低下を防ぎ、ベストパフォーマンスをサポートします。 使用素材には、吸汗性と速乾性に優れた機能を兼ね備... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/25 17:13
  • 「CASH POST(キャッシュポスト)」とは何ですか。

    CASH POST(キャッシュポスト)とは、本オンラインショップよりご購入いただいた商品代金をご返金させていただく際にご利用いただく送金サービスです。CASH POST(キャッシュポスト)は金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が管理・運営しているサービスです。メ... 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • Paidy(ペイディー)とは何ですか。

    paidyとは、お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。 お買い物の際はSMSによる認証を行ない、届いた数字を入力すればお支払い手続きが完了いたします。 メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。 月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月に... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/03/31 15:11
  • 「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

    CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 ※お手続前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 お手元に... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 15:08
  • プレゼント用として商品を購入したいのですが、プレゼント用包装はできますか。また、メッセージカードを一緒に付けられますか。

    ご購入商品のプレゼント用包装をご希望の場合は、有料にて承ります(ギフトラッピングサービス) ギフトラッピングは、ご注文の商品をアディダスの袋にお入れしお届けする有料サービスです。 ■ギフトラッピング代金 2019年9月30日までにご注文いただいた場合 :324円(税込)となります。 ... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/09/27 09:40
  • 割引クーポンの適用を忘れてしまいました。注文後の適用はできますか。

    弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入るため、 ご注文確定前の状態に戻すことができません。 そのため、ご注文確定後のクーポン適用は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文完了から30分以内であればキャンセル可能です。 上記項... 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/09/24 11:24
  • 注文履歴の確認方法を教えてください。

    ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/10/21 14:25
  • シューズのサイズが「270」など3桁の数字で記載されていますが、どのような意味ですか。

    弊社シューズのサイズが3桁の数字で記載されている場合は、 ミリメートル表記となります。 ※紙タグ(値札)に「270 J」と記載がある場合、 もしくはシューズ本体のサイズタグに「JP 270」と記載されている場合は「27.0cm」となります。 また、シューズのサイズ表記につい... 詳細表示

    • No:1724
    • 公開日時:2019/08/21 16:29
  • 会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

    登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/02/14 12:01
  • ニュースレターを登録するとどのような情報が送られてくるのですか。

    本オンラインショップのニュースレターでは、新商品・限定商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ※すでに本オンラインショップの会員登録がお済みの場合、再度ご登録いただく必要はございません。 ※ニュースレターの配信は不定期となります。 ※メールの配信形式は、パソコンの場合はHTMLお... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2019/01/11 16:28

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