• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • adidasFAQ > FAQでもっと調べる(全カテゴリー)

『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

416件中 71 - 80 件を表示

8 / 42ページ
  • 注文した商品をラッピングできますか【アプリ】

    本オンラインショップでは、有料(330円・税込)にてギフトラッピングを承っております。 ギフトラッピングは希望のお色(ブラックまたはブルー)をお選びいただくことは可能です。 ※カスタマイズ商品、サイズが大きすぎる商品等、 一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:2593
    • 公開日時:2021/12/14 10:44
    • 更新日時:2023/12/01 10:41
  • 着日・時間帯指定を取り消し最短で配送できますか。

    本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでいます。 この商品配送先情報はご注文後に配送会社へ一任するため、 日時指定解除のうえでの最短発送は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ご注文から30分以内で、ご注文ステータス(状況)が新規受注または... 詳細表示

    • No:2578
    • 公開日時:2021/11/16 11:39
  • ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。

    お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社ではINVOICE(納品書)を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりません。 しかしながら、同梱するINVOICEの金額を非表示とすることは可能です。 金額非表示を希望の場合は、adiCLUB会員登録およ... 詳細表示

    • No:2582
    • 公開日時:2021/11/16 11:37
  • 注文後にギフトラッピングを追加したい。

    本オンラインショップでのご注文手続き後、ご注文いただいた商品は 順次出荷手続きへと入るため、ご注文前の状態に引き戻すことができません。 そのため、注文後のギフトラッピング追加は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文から30分以内で、ご注文ステータス... 詳細表示

    • No:2580
    • 公開日時:2021/11/16 11:36
  • 商品ページのモデルが着用している商品を知りたい。

    商品ページ上の販売商品以外のモデル着用商品については、 弊社お客様窓口にてお調べのうえご案内いたします。 お手数ですが、弊社お客様窓口までご連絡ください。 お問い合わせ前に商品番号(英数字6文字)をメモしていただくと、 ご案内がスムーズに進みますので、ご協力をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:2588
    • 公開日時:2021/11/16 11:33
  • 商品ページに記載されているサイズと紙タグ(値札)のサイズ表記が違います。

    弊社ウェアのサイズ表記は2通りの表示があります。 そのため、お届けした商品の紙タグ(値札)のサイズ表記と 本オンラインショップの商品ページ上に掲載しているサイズ表記が 異なる場合があります。 ≪紙タグ(値札)≫ ※JASPO規格のヌードサイズを記載しています。 ... 詳細表示

    • No:2586
    • 公開日時:2021/11/16 11:32
  • 商品が届きません。

    ご注文商品が届かない場合、発送前/発送後の状況に応じて確認方法が異なります。 下記の方法にて確認をお願いします。 【商品発送前】 オンラインショップでのご注文いただいてから商品の発送までに 1~7日(年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は除く)ほど要します。 ※年末年始等の繁忙期やセール等で... 詳細表示

    • No:2590
    • 公開日時:2021/11/16 11:31
    • 更新日時:2024/01/27 11:11
  • 返品リクエスト番号がわからなくなりました。

    返品リクエスト手続き後、リクエスト番号がわからなくなった場合は 下記の方法にてご確認をお願いします。 ※なお、下記の方法での確認時に画面上に返品リクエスト番号が表示されていない場合は、 手続きが正常に完了しておりません。 こちらをご確認のうえ、改めて返品リクエスト手続きを行なっ... 詳細表示

    • No:2584
    • 公開日時:2021/11/16 11:30
  • 決済エラーでキャンセルになった後、クーポンが利用できません。

    クーポンをご利用いただいた注文にて、決済エラーのためキャンセルとなった場合、 次回注文で同じクーポンコードの再使用は承ることができません。予め、ご了承ください。 ※下記決済エラーが原因のご注文キャンセルにつきましては、 全てお客様ご都合でのキャンセル扱いとなります。 そのため、再度... 詳細表示

    • No:2566
    • 公開日時:2021/10/08 12:33
  • 商品レビューの投稿方法を知りたい。

    本オンラインショップでの商品レビュー投稿方法をご案内します。 ※レビューの投稿にはadiCLUBアカウントへの登録が必要です。 ご登録がお済でない方はこちらから新規登録をお願いします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからログインをお願いします。 【2... 詳細表示

    • No:2568
    • 公開日時:2021/10/08 12:24

416件中 71 - 80 件を表示