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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。

    ご不在の際に配送会社が投函している「不在票」を元に、直接お問合わせをお願いします。 商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に 各配送業者の連絡先へご連絡をお願いします。 ■ご自宅もしくは指定... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/08/17 10:18
  • オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

    本オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品(サイズ)の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきます... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/19 09:42
  • Amazon Pay(アマゾンペイ)とはどのようなサービスですか。

    本オンラインショップに会員登録せずに、Amazonに登録されているご住所とクレジットカードの情報をもとにご注文いただけます。 〈注意事項〉 Amazon Payではご注文が完了していても、決済完了には至っていないため、 お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただ... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/10/21 14:36
  • 野球グラブ(グローブ)の左手用・右手用がどちらなのかがわかりません。

    弊社で販売している野球グラブ(グローブ)は左手用と右手用がございますが、 グラブを装着する方の手を基準に左右の表記を行なっております。 【LH】=Left Hand:左手にグラブ装着(右投げ用) 【RH】=Right Hand:右手にグラブ装着(左投げ用) ... 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2020/06/18 10:59
  • 帽子(キャップ・ハット)のサイズ表記について知りたい。

    弊社で取り扱っている帽子(キャップ・ハット)のサイズ表記は下記の通りです。 ※商品の寸法ではなく、服を着ていない状態の人間で測った寸法(ヌード寸法)となります。 予め、ご了承ください。 詳細表示

    • No:2361
    • 公開日時:2021/01/15 13:53
  • 返品リクエスト手続きを行なった商品の返品をキャンセルしたいです。

    返品リクエスト手続きを行なった後、返品をキャンセルされる場合は、本オンラインショップ 「マイアカウント」 内の 注文履歴 ページより、返品希望の商品画像横に表示されている「返品リクエストをキャンセル」ボタンを選択し、ウェブサイト上で返品リクエストのキャンセル手続きを行ってください。※返品リクエストのキャンセルを行... 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    Click & Collect(店頭受取サービス)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にてお受け取りいただけるサービスでございます。※一部店舗を除く 本オンラインショップでご注文時にお受け取り希望店舗に在庫がある場合は、お取り置きいたします。 ご来店いただいた際に本人確認... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/21 12:34
  • 商品の製造時期を知りたい。

    弊社商品の製造時期(製造年月)については、商品本体に記載をしております。 お手元の商品をご確認ください。 【シューズ】 シュータン(靴ベロ)の裏側に「月/年」の順番で記載しています。 【ウェア】 左すそ裏側の縫い付けタグ2枚のうち小さいサイズのタグに ... 詳細表示

    • No:2104
    • 公開日時:2020/04/07 17:45
    • 更新日時:2020/12/18 17:38
  • 商品番号は商品ページのどこに記載されていますか。

    商品ページ内にある商品画像の下に掲載の商品説明欄に、英数字6文字で記載されています。 詳細については以下の動画および画像をご確認ください。 ■商品番号確認方法の動画を見る≪PCサイト版≫ ■商品番号確認方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ≪PC≫ ... 詳細表示

    • No:769
    • 公開日時:2018/12/18 20:03
    • 更新日時:2020/02/14 12:10
  • ギフトとして送りたいので、値札や納品書の金額が分からないようにしてほしい。

    本オンラインショップにてご注文いただいた商品については、通常、 商品の紙タグ(値札)と同梱されるINVOICE(納品書)の2か所に金額を記載しております。 紙タグ(値札)の金額がわからないよう処理をご希望の場合は、 ご注文手続きの際ににギフトラッピング(有料)を選択していただく必要があり... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2021/11/16 11:34

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