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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

    CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 ※お手続前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 お手元に... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 15:08
  • 店頭受け取りで注文した商品を別の店舗で受け取りたい。自宅(別住所)に発送してほしい。

    本オンラインショップでは店頭受け取りでご指定いただいたご注文の場合、 お受け取りは、ご指定いただきました店舗のみとなります。 一度ご注文確定されてしまいますと、システム上、 ご自宅への配送または別送付先住所へのお届けなどのご変更を、承ることができません。 詳しくは下記をご確認ください。  Cli... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/04/16 15:59
  • 無料のラッピング材料やショッピングバッグを貰う事は出来ますか。

    あいにく、本オンラインショップでは、店頭受け取りサービスのご利用以外で ご購入いただいた商品への無料ラッピング資材の添付は行なっておりません。 また、ショッピングバッグは直営店舗で購入いただいたお客様へのサービスのため、本オンラインショップではご用意がございません。 ご希望に沿えず申し訳ありません。... 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/07/17 19:14
  • Paidy(ペイディー)とは何ですか。

    paidyとは、お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。 お買い物の際はSMSによる認証を行ない、届いた数字を入力すればお支払い手続きが完了いたします。 メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。 月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月に... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/03/31 15:11
  • クーポンコードを入力しても割引が適用されません。

    クーポンには対象外となる商品が一部ございます。 また、対象外商品については流動的なため、ご案内致しかねます。 ※各商品ページではクーポン対象商品かどうかのご確認はいただけません。 ご希望商品の注文画面でお持ちのクーポンに記載されているクーポンコードを入力していただき、 「適用」ボタンを選択しても商品金... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/10/23 11:41
  • 代金引換について教えてください。

    商品をお届けした際に配達員へ現金で代金をお支払いただく決済方法です。 ヤマト運輸の代金引換サービスでお支払いいただいております。 商品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。 ※別途代引き手数料が必要となります。 ※配達員へのお支払方法は現金のみとなります。 ※受取... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/09/27 09:49
  • adidasアプリで利用できる支払い方法を教えてください。

    adidasアプリでご利用いただけるお支払い方法は以下でございます。 ※ご注文商品や内容によって、ご利用いただける支払方法が異なります。 また、Paidy・PayPay・Amazon Pay・Alipay/WeChat Payはアプリではご利用いただけません。 予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:2233
    • 公開日時:2020/09/30 10:33
  • Runtasticの問合せについて

    Runtasticウェブサイトや、スマートフォンアプリ「adidas Running by Runtastic」に関するご質問については、 弊社お客様窓口では情報の持ち合わせがなく、ご回答できません。 恐れ入りますが、下記の方法にてお問い合わせをお願いいたします。 ※お問い合わせは英語で... 詳細表示

    • No:2224
    • 公開日時:2020/09/24 11:53
  • アディダスブランドの時計について問い合わせしたい。

    アディダスブランドの時計についてのお問い合わせ先をご案内いたします。 製造元によりお問い合わせ先が異なりますので、 商品がお手元にある場合は、時計裏側(ケース裏蓋)に記載されている品番をご確認ください。 ・「Z」から始まる商品番号、または「NIXON」の刻印がある ニク... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 11:12
  • 注文完了から30分経ってませんが、キャンセルボタンが表示されません。

    本オンラインショップでは一部商品を除き、「マイアカウント」メニュー内「注文履歴」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 しかしながら、本オンラインショップの利用規約第9条に... 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/27 19:15

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