adiCLUBポイントの後付けは可能ですか。

adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしく... 詳細表示

イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか？

はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

商品レビューの投稿方法を知りたい。

本オンラインショップでの商品レビュー投稿方法をご案内します。 ※レビューの投稿にはadiCLUBアカウントへの登録が必要です。 ご登録がお済でない方はこちらから新規登録をお願いします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからログインをお願いします。 【2... 詳細表示

adiCLUBポイントが一部のお客様に付与がされない事象について

現在adiCLUBポイントが付与されていない事象が一部のお客様に発生しており、 ご不便お掛けしておりますことお詫び申し上げます。 ポイントが付与されない原因につきましては、現在調査を進めておりますが、 原因の特定に至っていない状況でございます。 その為、ポイント付与までにお時間... 詳細表示

複数のadiCLUBアカウントをひとつにまとめることはできますか。

adiCLUBアカウントについてはお客様のメールアドレス1つにつき1アカウントの発行となります。 また、ご登録メールアドレスに紐づいているお客様情報を保護する観点から、 複数のadiCLUBアカウントおよび獲得ポイントをひとつのアカウントに統合することは出来ません。 予め、ご了承ください... 詳細表示

特典交換ポイントには有効期限がありますか？

特典交換ポイントは12～36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

割引クーポンに交換した特典交換ポイントを、再度特典交換ポイントに戻すことは可能でしょうか？

割引クーポンに交換した特典交換ポイントは、再度特典交換ポイントに戻すことはできません。 有効期限までに使用されなかった割引クーポンは、そのまま失効となり、 割引を受けることができなくなりますので、ご了承下さい。 詳細表示

adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください。

adiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 adiCLUBに登録しているメールアドレス・パスワードで こちらからログインしてください。 【2】 ログイン後の画面で「デジタル会員証」を選択すると、 ... 詳細表示

レベルポイントに有効期限はありますか？

adiCLUB会員レベルポイントは1年間のみ有効です。 ただし、すべての会員レベルポイントが一度に失効するわけではありません。 （すべてのポイントを同じ月に取得した場合を除く） 例えば、今月100ポイントを獲得すると、会員レベルポイントは、 有効期限が切れるまでアカウントに残高として表示されます。 なお... 詳細表示

商品レビューを投稿し、掲載されたがadiCLUBのポイントが付与されない。

商品レビューご投稿後のadiCLUBポイント獲得に関しましては、 adiCLUBご登録後、1年間で10回までとなります。 ※投稿が年10回を超えた分に関しては、 ポイント加算後に減算をさせていただきます。予め、ご了承ください。 ご投稿完了からお客様のマイアカウントへのポイント反映ま... 詳細表示