オンラインショップで発売された限定販売商品を購入したいが、会員登録が完了せず注文できない。

本オンラインショップにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、 弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続きが完了せず中断する場合がございます。 なお、商品のご購入中にアクセス集中で会員登録が行なえない場合は、 恐れ入りますがしばらく時間をおいてから会員登録手続きを完了... 詳細表示

ニュースレターは届いていますが、アディダスオンラインショップにログインができません。

弊社からのニュースレターは届いていて、本オンラインショップにログインができない場合、 現在のadiCLUB会員サービスに登録をされていない可能性がございます。 ※2018年10月16日より、旧会員サービスから現在のadiCLUB会員サービスに移行しております。 また、本オンラインショップの会員登... 詳細表示

クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。

本オンラインショップでは情報セキュリティ上の観点から、 初回購入前にクレジットカード情報のみの登録は承っておりません。 商品をカートに入れていただき、「購入手続きに進む」ボタンを押すと「注文確認」ページへ移行しますので、 「クレジット情報の入力」欄にてカード情報(カード番号・有効期限・セキュリテ... 詳細表示

パスワードを忘れたので、ログインできません。

ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの変更」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ※個人情報保護の観点からお客様窓口ではご登録パスワードのご案内は致しかねます。 下記のパスワードの変更ページからご登録のメールアドレスをご入力ください。 パスワードリセットの方法をメール... 詳細表示

オンラインショップに登録した自分の情報を変更、確認したい。

adiCLUBにご登録のお客様情報については、 弊社ウェブサイトにて確認・変更を行なっていただけます。 ※adidasアプリからのメールアドレス変更は行なえません。 本ページの記載内容をご確認のうえ、Webサイトからのお手続きをお願いします。 確認・変更ができる項目は下記の通り... 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください。

ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパ... 詳細表示

会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、... 詳細表示