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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • 欲しいサイズが「店舗在庫のみ」の表記になっていますが、表示されている店舗しか選べません。

    「店舗在庫のみ」表示の商品については、表示されている店舗のみでのお受け取り注文 もしくは店舗から自宅もしくはご希望の住所への配送(※一部商品のみ)となります。 この場合、本オンライショップに在庫が無く、かつ表示されている店舗以外の直営店舗にも在庫が無いため、 表示されている店舗以外は選択できません。... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/02/14 12:07
  • 商品の在庫を確認できますか。

    商品ページの下部の各サイズ毎の表に下記の記号で在庫状況を表示しておりますので、お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。● 在庫あり ▲ 残りわずか × 在庫なし 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 「店頭受取のみ」とは何ですか。

    「店舗在庫のみ」表示の商品については、表示されている店舗受け取りでのご注文となります。 また、一部商品のみとなりますが、店舗からご希望の住所への配送サービス (Ship From Storeサービス)のご利用が可能です。 ※店舗受け取りのみの商品については、サイズ選択後の... 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2021/02/08 11:47
  • オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

    本オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品(サイズ)の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきます... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/19 09:42
  • 購入手続きをしていたらエラーになってしまいました、どうしたらいいですか。

    ご購入手続きの際、アクセスできない、または操作ができない場合についてご説明いたします。 本オンラインショップへアクセスできない、操作ができないなどのエラーが発生した場合には、 まずご使用ブラウザの更新操作を行なっていただきますようお願いいたします。 上記操作でも改善しない場合は、別のブラウザ(Googl... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/12/18 17:16
  • コンビニ受け取りで注文しましたが、認証番号がわからず受け取りができません。

    コンビニ受け取りサービスに必要な認証番号は、ヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メール もしくは マイアカウントの注文履歴からご確認いただけます。 お客様の元へヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メールが届かず、認証番号がご不明の場合は、 本オンラインショップへログイ... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/01/30 10:28
  • 店頭受取サービスで注文した場合、商品はいつ受け取れますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文頂いた商品は、ご指定店舗に在庫がある場合は、お渡しの準備ができましたらメールでご連絡いたします。 在庫がない場合は取り寄せいたしますので、一週間ほどお時間をいただく場合がございます。 ご指定の希望店舗でお受け取りの準備ができましたら、お受け取りに関するメー... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/04/10 14:19
  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    Click & Collect(店頭受取サービス)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にてお受け取りいただけるサービスでございます。※一部店舗を除く 本オンラインショップでご注文時にお受け取り希望店舗に在庫がある場合は、お取り置きいたします。 ご来店いただいた際に本人確認... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/21 12:34
  • 「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

    本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。 ※発売日は商品により異なります。 販売ページに記載がある場合がございますので、まずは商品販売ページをご確認ください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 「COMING SOON」表示の商... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:11
  • Vitalityプログラムの会員特典や特典の対象・対象外の商品を教えてください。

    住友生命「Vitality」プログラム会員のお客様は、 Vitality会員様ポータルから本オンラインショップにアクセスしていただくと、 会員様向けの特別割引価格でアディダスのスポーツ用品を購入することができます。 ※割引価格および購入上限額は下記の通りです。 本オ... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2019/12/18 18:21

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