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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • 店頭受取サービスの利点を教えてください【Click＆Collect】

    Click＆Collect(店頭受取サービス)は送料無料で ご自宅でのお受け取りが難しい場合や、出張や旅行などのお出かけの際に、直営店舗で商品をお受け取りいただけます。 Click＆Collect(店頭受取サービス)ご利用に関するメリットをご案内いたします。 ■お出かけ先... 詳細表示

    • No：349
    • 公開日時：2018/11/29 17:51
    • 更新日時：2020/04/10 14:09

  • Vitalityプログラムの会員特典や特典の対象・対象外の商品を教えてください。

    住友生命「Vitality」プログラム会員のお客様は、 Vitality会員様ポータルから本オンラインショップにアクセスしていただくと、 会員様向けの特別割引価格でアディダスのスポーツ用品を購入することができます。 ※割引価格および購入上限額は下記の通りです。 本オ... 詳細表示

    • No：1826
    • 公開日時：2019/12/18 18:21

  • ☆会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

    会員登録をせずご注文された場合（ゲスト購入）でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - adidas ONLINE SHOP 確認手順についてご説明いたしま... 詳細表示

    • No：484
    • 公開日時：2018/11/29 17:53
    • 更新日時：2020/02/13 15:55

  • マーキングとはどのようなサービスですか。

    本オンラインショップの一部商品において、ご購入時にお選び頂いた選手名や背番号を商品に圧着する有料サービスでございます。マーキングには既定の選手名や背番号をお選びいただくものと、商品によってはお客様ご自身で好きなお名前・背番号をご指定いただけるものもございます。マーキングを指定する場合の料金はいくらですか。マーキン... 詳細表示

    • No：58
    • 公開日時：2018/11/29 17:49

  • オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

    本オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品（サイズ）の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきます... 詳細表示

    • No：336
    • 公開日時：2018/11/29 17:51
    • 更新日時：2018/12/19 09:42

  • 店頭受取サービス注文商品を代理人が受け取る場合の注意事項について【Click＆Collect】

    Click＆Collect(店頭受取サービス)でご注文いただき、やむを得ないご事情で、ご注文いただいたご本人様がお受け取りになれない場合は、事前にご本人様から受け取り店舗へご連絡をお願いいたします。 お受け取りの際に「注文完了メールに記載のある注文番号」のご提示、ならびに「身分証（免許証・保険証・パスポートなど... 詳細表示

    • No：456
    • 公開日時：2018/11/29 17:53
    • 更新日時：2020/04/10 14:33

  • 購入手続きをしようとしたら、在庫が不足しているため数を減らしてくださいと表示されます。どうしたらいいですか。

    在庫が不足していると表示される場合は、カートに入れている商品の在庫が確保できず、購入希望点数に満たない可能性がございます。 その場合は、カート内の在庫を減らしていただく必要がございます。 本オンラインショップではシステム上、商品をカートに入れた時点では商品の確保は行なわれず、 ご注文が確定し... 詳細表示

    • No：474
    • 公開日時：2018/11/29 17:53
    • 更新日時：2018/12/18 20:33

  • 商品の在庫を確認できますか。

    商品ページの下部の各サイズ毎の表に下記の記号で在庫状況を表示しておりますので、お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。● 在庫あり ▲ 残りわずか × 在庫なし 詳細表示

    • No：71
    • 公開日時：2018/11/29 17:49

  • 会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

    登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、... 詳細表示

    • No：1
    • 公開日時：2018/11/29 17:48
    • 更新日時：2020/02/14 12:01

  • マーキング(背番号・名入れ・ネーム)対応商品の探し方を知りたい。

    マーキング(背番号・名入れ・ネーム)対応商品については、 本オンラインショップのキーワード検索欄に『マーキング(ネーム&ナンバー)』と入力のうえ検索すると、 マーキング対象商品のみが一覧で表示されます。 ■マーキング商品検索方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ■マーキン... 詳細表示

    • No：1682
    • 公開日時：2019/05/16 14:15
    • 更新日時：2020/02/14 12:01

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