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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にて受け取れるサービスです。 本オンラインショップでのご注文の際、お受け取り希望店舗に在庫がある場合、店舗にて取り置きいたします。 ご希望の店舗に商品が無い場合は、本オンラインショップの... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2022/04/19 10:13
  • 店頭受取サービス注文商品の受け取り期間を変更できますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認いただけます。 ※弊社直営店舗の住所 ■店舗の... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/10 14:03
  • 大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。

    ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文頂く場合、1つのご注文において、購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認下さい。 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
  • 「店頭受取のみ」とは何ですか。

    「店舗在庫のみ」表示の商品については、表示されている店舗受け取りでのご注文となります。 また、一部商品のみとなりますが、店舗からご希望の住所への配送サービス (Ship From Storeサービス)のご利用が可能です。 ※店舗受け取りのみの商品については、サイズ選択後の注文手続きボタンに 「... 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2021/02/08 11:47
  • オンラインショップでSOLD OUT(売り切れ)となっている商品や取り扱いのない商品を店舗から取り寄せてもらえますか。

    在庫管理の都合上、本オンラインショップに在庫のない商品や、 取り扱いのない商品を店舗からお取り寄せするサービスは行なっておりません。 予め、ご了承下さい。 商品の取り扱いがある店舗につきましては、お調べすることが可能でございます。 チャットまたはお電話にてお問い合わせいただくか、必要項... 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:06
  • アディダスのオンラインショップには、楽天やYahoo!のオンラインショップもありますが、在庫が無い場合に他のオンラインショップから取り寄せてもらえますか。

    弊社が運営しているオンラインショップ(公式オンラインショップ・楽天・Yahoo!)は、それぞれのオンラインショップによって在庫の管理方法が異なっており、弊社のシステム上、商品在庫のお取り寄せはいたしかねます。お手数ではございますが、在庫のある店舗にて商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。■アディダスオン... 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • 「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

    本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。 ※発売日は商品により異なります。 販売ページに記載がある場合がございますので、まずは商品販売ページをご確認ください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 「COMING SOON」表示の商... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:11
  • 店舗受け取りの商品を自宅へ配送できますか【Click&Collect】

    店頭受け取りでのご注文の場合のお受け取りについては、 注文時にご指定いただきました店舗のみとなります。 ※本オンラインショップでは一度ご注文確定されてしまいますと、 ご自宅への配送または別送付先住所へのお届けなど、ご注文内容の変更は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/04/20 09:44
  • 店頭受取注文の場合、商品はいつ受け取れますか。受取期限はいつまでですか。【Click&Collect】

    店頭受取サービス(Click&Collect)でご注文頂いた商品は、 ご指定店舗に在庫がある場合は、お渡しの準備ができた時点でメールにてご連絡します。 在庫がない場合は弊社倉庫からの取り寄せとなり、お受け取り予定の店舗へのお届けまで 一週間ほどお時間をいただく場合があります。 ご指定の希望... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2022/04/19 10:05
  • 購入手続きができているか分からない

    注文手続きが正常に完了すると、 adiCLUBに登録のメールアドレス(ゲスト購入の場合は注文時入力アドレス)へ 「注文完了のお知らせ」メールをお送りいたします。 購入手続きが正常に完了しているかどうか分からない場合は、 まず、ご自身のメールフォルダをご確認ください。 「注... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/03/18 13:53

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