Vitalityプログラムの会員特典や特典の対象・対象外の商品を教えてください。

住友生命「Vitality」プログラム会員のお客様は、 Vitality会員様ポータルから本オンラインショップにアクセスしていただくと、 会員様向けの特別割引価格でアディダスのスポーツ用品を購入することができます。 ※割引価格および購入上限額は下記の通りです。 本オ... 詳細表示

直営店限定とはなんですか

商品ページに「直営店限定」と記載のある商品は、 本オンラインショップを含む、弊社直営店でのみ購入することができる特別な商品です。 是非、購入をご検討ください。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ オンラインショップ以外で在庫がある直営店(実店... 詳細表示

会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

会員登録をせずご注文された場合（ゲスト購入）でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - adidas ONLINE SHOP 確認手順についてご説明いたしま... 詳細表示

「店舗取り置き」で購入したが、注文在庫確認のメールが届いた後の連絡が来ない【Click＆Collect】

「店舗取り置き」でご注文いただきました商品は、 お客様が本オンラインショップでご注文をお申し込みいただいた後、 各店舗のスタッフが順次、商品の確認およびご用意を行ないます。 そのため、ご注文の受付状況ならびに店舗の混雑状況などにより、 最終的なお受け取りについてのご案内までに ... 詳細表示

会員登録していなくても注文できますか。

会員登録せずにご注文いただけます。（ゲスト購入） ※本オンラインショップで販売している一部商品は会員限定販売のため、 ご注文の際に会員登録が必要な商品もございます。予め、ご了承ください。 なお、本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリット... 詳細表示

「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。 ※発売日は商品により異なります。 販売ページに記載がある場合がございますので、まずは商品販売ページをご確認ください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 「COMING SOON」表示の商... 詳細表示

商品をコンビニエンスストアで受け取ることはできますか？

本オンラインショップの会員様のみコンビニエンスストアでのお受け取り指定が可能でございます。 全国のコンビニエンスストアで、ご注文いただいた商品をお受け取りいただける便利なサービスです。 利用可能な場合には、商品をご注文画面で配送情報入力の際にコンビニ受け取りが選択できるようになります。 ※なお、下記に当ては... 詳細表示

注文番号がわかりません

本オンラインショップにてご注文完了の際に発行いたします「ご注文番号」は、 ご注文手続き完了後にお送りする「注文完了のお知らせ」メールおよび、 「発送完了のお知らせ」メールの下記箇所に記載しております。 【注文完了のお知らせメール内記載箇所】 【発送完了のお知らせメール内記載... 詳細表示

店舗受け取りの商品を自宅へ配送できますか【Click&Collect】

店頭受け取りでのご注文の場合のお受け取りについては、 注文時にご指定いただきました店舗のみとなります。 ※本オンラインショップでは一度ご注文確定されてしまいますと、 ご自宅への配送または別送付先住所へのお届けなど、ご注文内容の変更は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお... 詳細表示

店頭受け取り商品に複数購入キャンペーンの割引が適用できません【Click&Collect】

店頭受け取り注文について、「店舗在庫のみ」の商品については、 店頭での商品手配の都合上、1回のご注文ごとの注文数量は1点のみとなります。 そのため「店舗在庫のみ」の商品は他の商品との複数同時でのご注文が出来ず、 複数購入キャンペーン割引の適用対象外となります。 予め、ご了承くだ... 詳細表示