会員登録せずに購入(ゲスト購入)する方法を教えてください。

本オンラインショップでのゲスト購入(会員登録せずに購入)の手順についてご説明いたします。 ≪PC≫ ログインしない状態のままご希望の商品をカートへ入れ、 「購入手続きへ進む」を選択してください。 次に表示される注文確認画面にて、下記内容の入力/選択をお願いします。 ①配送... 詳細表示

注文番号がわかりません

本オンラインショップにてご注文完了の際に発行いたします「ご注文番号」は、 ご注文手続き完了後にお送りする「注文完了のお知らせ」メールおよび、 「発送完了のお知らせ」メールの下記箇所に記載しております。 【注文完了のお知らせメール内記載箇所】 【発送完了のお知らせメール内記載... 詳細表示

支払い代金が13,200円を超えていますが、送料無料になっていません。

本オンラインショップでは、13,200円(税込)以上のお買い上げ、 adiCLUB会員ログイン後のご注文ならびに、店舗受け取りをご指定の場合は送料無料となります。 「13,200円(税込)以上のお買い上げでの送料無料」について、 下記条件に該当する場合は送料無料の対象とはならず、送料(6... 詳細表示

Vitalityプログラムの会員特典や特典の対象・対象外の商品を教えてください。

住友生命「Vitality」プログラム会員のお客様は、 Vitality会員様ポータルから本オンラインショップにアクセスしていただくと、 会員様向けの特別割引価格でアディダスのスポーツ用品を購入することができます。 ※割引価格および購入上限額は下記の通りです。 本オ... 詳細表示

希望する決済方法が注文手続きの際に表示されません

ご希望の決済方法が注文手続きの際に表示されない場合は、 一度、下記の対処方法をお試しいただくようお願いします。 ■特定の決済方法(NP後払いなど)のみ表示されない場合: ご注文商品や内容、本オンラインショップへのアクセス方法(adidasアプリ/Webサイト)によって ご利用いただける決済方法は異なり... 詳細表示

店頭受取サービスにて受け取り後、「商品のお受け取りが完了していません」というメールが届きました。

店頭受取サービスにおける弊社での処理の都合上、 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」という メールをお届けする場合がございます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 商品を既にお受け取り済みの場合は、大変お手数ですが メールを破棄... 詳細表示

「店舗在庫のみ」の商品を複数同時に注文できますか【Click&Collect】

「店舗在庫のみ」の商品については、 店頭での商品手配の都合上、1回のご注文ごとの注文数量は1点のみとなります。 そのため、複数の商品を同時にご注文いただくことができません また、他の店舗取り寄せおよび取り置き商品とも同時にご注文いただけません。 予め、ご了承ください。 ... 詳細表示

学割(学生割引)を利用したい。

本オンラインショップの学割(学生割引)に関する詳細につきましては、 以下に専用ページをご用意しておりますのでご覧ください。 学割(学生割引)について 詳細表示

直営店限定とはなんですか

商品ページに「直営店限定」と記載のある商品は、 本オンラインショップを含む、弊社直営店でのみ購入することができる特別な商品です。 是非、購入をご検討ください。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ オンラインショップ以外で在庫がある直営店(実店... 詳細表示

「店舗取り置き」で購入したが、注文在庫確認のメールが届いた後の連絡が来ない【Click&Collect】

「店舗取り置き」でご注文いただきました商品は、 お客様が本オンラインショップでご注文をお申し込みいただいた後、 各店舗のスタッフが順次、商品の確認およびご用意を行ないます。 そのため、ご注文の受付状況ならびに店舗の混雑状況などにより、 最終的なお受け取りについてのご案内までに ... 詳細表示