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『 配送 』 内のFAQ

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  • コンビニ受け取りで注文しましたが、期日内に受け取れなかったので、再配達できますか。

    コンビニへの再配達は承っておりませんが、ご登録いただいている住所への再配達は可能でございます。 店舗での商品お受け取り期間(ご指定店舗への到着から3日)が経過した後、 商品が弊社倉庫へ戻りましたらメールにて再配達のご案内をさせていただきます。 商品の再配達をご希望の場合は、メ... 詳細表示

    • No:433
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:13
  • 着日・時間帯指定を取り消し最短で配送できますか。

    本オンラインショップでご注文いただいた情報の中には、商品の配送先情報を含んでいます。 この商品配送先情報はご注文後に配送会社へ一任するため、 日時指定解除のうえでの最短発送は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ご注文から30分以内で、ご注文ステータス(状況)が新規受注または... 詳細表示

    • No:2578
    • 公開日時:2021/11/16 11:39
  • カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)の配送状況を確認したい。

    カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)は 国際配送業者のFedex(フェデックス)が配達いたします。 下記に配達状況の確認方法についてご説明いたします。 1. 商品の発送完了後にお送りしている「発送完了のお知らせ」メールをご確認いただき、 メール本文内の「荷物追跡番号」を... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2019/01/30 17:20
  • Scatchで配送予定の注文が不在票が入らずに返送されています。

    Scatch!では郵便番号を元に配達の手配を行なうため、 ご注文の際にご入力いただいた送付先の郵便番号と住所が一致していない場合、 出荷された後で配達不可となり、不在票が入らずに弊社倉庫へ戻るケースがございます。 なお、上記理由で初回の配達が不可となった場合、一旦弊社倉庫へ戻るまで再配送... 詳細表示

    • No:2662
    • 公開日時:2022/03/09 14:23
    • 更新日時:2022/04/19 10:33
  • カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)を注文する際、日時指定はできますか。

    カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)商品につきましては、ご注文から約4週間後のお届けを予定しておりますが、 生産上の都合によりご注文時に納期の確定ができないため、お届け日時の指定は承っておりません。 なお、カスタマイズ商品(miadidas/miadidas TEAM)... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 11:46
  • mi adidas teamの納期について

    決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約45日間でのお届けとなります。(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)※日本国内のみの配送とさせていただきます。※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(1月下旬~2月中旬)のお申込み分についてはお届けまでに 約45~90日間いただくことがございます。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
  • mi adidasの納期について

    決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約4週間程でのお届けとなります。(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)※日本国内のみの配送とさせていただきます。※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(1月下旬~2月中旬)のお申込み分についてはお届けまでに4~8週間いただくことがございます。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • miadidas・miadidas Teamでオーダーした商品の配送業者を知りたい。

    miadidas・miadidas Teamにてオーダーされたカスタマイズ商品については海外から商品を発送するため、FedEx(フェデックス)という国際配送業者にてお届けいたします。※FedExが日本国内で委託している配送業者でお届けする場合もあります。予めご了承ください。 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 注文した商品の国外配送はできますか。

    本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
  • 届いた商品の数量が不足していましたが、どうしたらよいですか。

    本オンラインショップでのご注文のお届けにつきまして、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきましてお調べさせていただきますので、 大変恐れ入りますが下記項目につきましてご確認のうえ、 弊社お客様窓口までご連絡をお願いたします。 ご確認事項 ■不... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:06

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