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『 ご注文内容変更・キャンセル 』 内のFAQ

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  • 注文時に入力した送付先住所の変更や部屋番号の追記はできますか。

    ご注文完了後は弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、 弊社では送付先住所およびお届け日時指定のご変更は承ることが出来ません。 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お問い合わせ番号』を... 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2018/11/29 17:49
    • 更新日時：2024/01/23 17:35

  • 注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。

    本オンラインショップご利用に際し、下記のような場合、 お客様へ事前のご案内を行なわずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 予め、ご了承ください。 ・注文後の決済が通らなかった場合 クレジットカード払い、NP後払い、Amazon Pay、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)... 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2018/11/29 17:49
    • 更新日時：2021/04/05 12:20

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