商品の生産国を教えてください。

商品の生産国につきましては、オンラインショップの商品販売ページ「生産国」項目及び商品の縫い付けタグ、付属の紙タグに記載しております。 ※やむをえない事情により、オンラインショップ上に記載している原産国の一部を変更させてい... 詳細表示

靴ひもの長さが左右異なります。

靴ひもの長さについては、左右10㎝以内の差までは弊社許容許容内とさせていただいております。 左右の紐に10㎝以上の差がある場合はお電話かメールにてお問い合わせください。 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033-033 営業時間:月～金 9:30～18:00 (土日、祝日を除... 詳細表示

メンズサイズのMとレディースサイズのMは同じサイズ(製品寸法)ですか。

弊社商品は、それぞれ男女の骨格にあわせて作製をしております。 そのため、同じサイズ表記のメンズとレディースとでは、実際に着用した時のサイズ感が異なる場合がございます。 本オンラインショップに掲載している商品について、 ご購入希望のアパレル(衣類)のサイズ感(製品寸法)をお知りになりたい場合は... 詳細表示

購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末(パソコン、携帯電話、タブレットなど)の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー(色合い)に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

ユニフォームに選手名と背番号を入れる場合、選手名を選んだ時と自分で名前を入力した場合の文字デザイン(フォント)は同じですか。

選手名を選択、ご自身で入力いただいた場合でも同じ文字デザイン(フォント)での仕上がりとなります。 ※ご注文ユニフォームに準じたオフィシャルマーキングデザイン(フォント)となります。 詳細表示

サッカー日本代表の試合で、ユニフォーム背面に選手の名前が記載されている場合とない場合がありますがどういうことですか。

日本サッカー協会と調整の上、それぞれの試合の状況に応じて使用しています。 詳細表示

サッカースパイクの中敷き(インソール)は取り外しできますか。

中敷き(インソール)の取り外しができるかにつきましてはモデルごとに異なります。 弊社窓口にてお調べさせていただく事も可能ですので、商品番号をお控えの上、 下記弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間:平日 9:30～2... 詳細表示

バットが折れましたが、保障はありますか。

バット破損は、木製金属製共に保障制度がございません。 ご使用される前に、下記注意事項をご覧ください。 ■木製バットを購入しましたが、使用上注意はありますか。 バットにひび割れ、異音を感じた場合は直ちにご使用を中止して下さい。 また、弊社バットは硬式用と軟式用がございますので用途に合った... 詳細表示

野球のグラブ(グローブ)の修理はできますか。

野球のグラブ(グローブ)の修理は、弊社にて修理環境および提携修理工房がなく、承っておりません。 ※初期不良の疑いがある場合は、商品をお預かりし状態(製品の製造上・品質上による症状)を確認させていただきます。 弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■お電話での... 詳細表示

野球スパイクの交換用クリーツ(替刃)は販売していますか。

交換用クリーツにつきまして、現在弊社では販売しておりません。 ※交換用クリーツ(商品番号:L06063)は販売を終了いたしました。 現在弊社にて取り扱いしております野球用スパイクはクリーツ埋め込み式のみとなります。 ■野球商品はこちら 詳細表示