購入した商品の修理はできますか。

あいにく弊社では修理を行なっておりません。本オンラインショップならびに店舗でお求めいただいた商品は、あいにく弊社では修理を行なっておりません。シューズのソール張り替えや衣類の縫製修理（パンツの裾上げ）などは一切行なっておりません。お手数ですが、お近くのリペアショップなどへご相談をお願いいたします。なお、時計の修理... 詳細表示

シューズのお手入れ方法について教えてください。

本オンラインショップでは、シューケア商品のご用意もございます。素材に合わせてお手入れにご利用ください。 シューケア商品はこちら ■天然皮革の表皮の場合 1:シューズ専用ブラシで、付着した汚れを丁寧に取り除きます。 2:シューズ専用クリーナーを柔らかな白い布に絞り出し、甲被(アッパー)全体に薄く塗って汚... 詳細表示

「スリーストライプス」について教えてください。

アディダスのシンボルといえるスリーストライプス(3本線)は、アディダスの創設者であるアドルフ（アディ）・ダスラー（Adolf "Adi" Dassler）によって1949年にロゴとして商標登録されました。 創業当時の一般的に発売されていた革製のスポーツシューズは着用しているうちに中足部が伸びていました。 それ... 詳細表示

お客様窓口に電話した時に案内される「ウェブでのお問い合わせ」とは何ですか。

弊社お客様窓口のナビダイヤルにお電話いただいた際、 自動音声ガイダンスでご案内しております「ウェブでのお問い合わせ」につきましては、 スマートフォンご利用のお客様向けに、専用のウェブサービスをご用意しております。 自動音声ガイダンス後にスマートフォン画面上のダイヤルで【1】を選択していた... 詳細表示

商品番号は商品ページのどこに記載されていますか。

商品ページ内にある商品画像の下に掲載の商品説明欄に、英数字6文字で記載されています。 詳細については以下の動画および画像をご確認ください。 ■商品番号確認方法の動画を見る≪PCサイト版≫ ■商品番号確認方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ≪PC≫ ... 詳細表示

商品の製造時期を知りたい。

弊社商品の製造時期(製造年月)については、商品本体に記載をしております。 お手元の商品をご確認ください。 【シューズ】 シュータン(靴ベロ)の裏側に「月／年」の順番で記載しています。 【ウェア】 左すそ裏側の縫い付けタグ2枚のうち小さいサイズのタグに ... 詳細表示

サッカースパイクの手入れ方法を教えてください。

お手入れ方法につきましては商品に使用されている素材によって異なります。素材にあったお手入れ方法をご参照ください。 ■天然皮革の表皮の場合 1:シューズ専用ブラシで、付着した汚れを丁寧に取り除きます。 2:シューズ専用クリーナーを柔らかな白い布に絞り出し、甲被(アッパー)全体に薄く... 詳細表示

アディダスブランドの時計について問い合わせしたい。

アディダスブランドの時計についてのお問い合わせ先をご案内いたします。 製造元によりお問い合わせ先が異なりますので、 商品がお手元にある場合は、時計裏側（ケース裏蓋）に記載されている品番をご確認ください。 ・「Z」から始まる商品番号、または「NIXON」の刻印がある ニク... 詳細表示

「アディダス オリジナルス」や「トレフォイル(三つ葉)」ロゴについて教えてください。

「アディダス オリジナルス」は、ストリートスポーツウェアブランドとして2001年に登場しました。 かつて「adidas」のカンパニーロゴだったトレフォイルロゴ（三つ葉のロゴ）を冠にし、 アスリートのために開発されたプロダクトの復刻商品から、 現在のトレンドを反映させた新作モデルやコラボレーシ... 詳細表示

adidasの時計を修理してほしいのですが修理は可能ですか。

アディダスブランドの時計につきましては株式会社 ニクソンジャパンが製造・販売を行っている商品となるため、 当社では修理環境が整っておらず、ご対応がいたしかねます。 大変恐れ入りますが、下記の問合せ窓口へお客様より直接お問合せいただくようお願い申し上げます。 ※電池交換に関するお問い合わせも下記にお願いいたし... 詳細表示