割引クーポンの適用を忘れてしまいました。注文後の適用はできますか。
弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入るため、 ご注文確定前の状態に戻すことができません。 そのため、ご注文確定後のクーポン適用は承ることができません。 予め、ご了承ください。 なお、ご注文完了から30分以内であればキャンセル可能です。 上記項... 詳細表示
注文手続きを途中で中断した為、クーポンが消えてしまいました。
ご注文手続きでクーポンコードを入力した後に手続きが中断された場合、 システム上の都合でクーポン再使用可能となるまでにお時間を要す場合があります。 予め、ご了承ください。 その際はマイアカウント内のクーポン一覧ページにて クーポン使用可能となった場合に再度ご利用いただけます。 ... 詳細表示
決済エラーでキャンセルになった後、クーポンが利用できません。
クーポンをご利用いただいた注文にて、決済エラーのためキャンセルとなった場合、 次回注文で同じクーポンコードの再使用は承ることができません。予め、ご了承ください。 ※下記決済エラーが原因のご注文キャンセルにつきましては、 全てお客様ご都合でのキャンセル扱いとなります。 そのため、再度... 詳細表示
「eギフトカード」とは、本オンラインショップでのお支払いにご利用いただけるデジタル商品券です。 こちらの専用サイトからご購入いただけます。 ご家族やお友達、大切な方へのギフトに是非ご利用ください。 ※ギフトカードご利用上の注意・店舗での使用はできません。 ・1度のご購入... 詳細表示
各クーポンにはご利用回数が設定されています。 既定のご利用回数までご使用いただいている状況で、 ご注文後にキャンセルとなった場合、 キャンセルの理由に関わらずクーポンの再使用は承ることができません。 クーポンについては、不定期にてadiCLUB会員様へ ニュースレターやadi... 詳細表示
eギフトカードについては、一部ご利用対象外の商品がございます。 ※サッカー日本代表ユニフォームや時計、CONFIRMEDアプリ、adidasアプリで販売される 抽選販売商品・限定販売商品等は対象外となります。 また、eギフトカードの対象および対象外の商品は随時追加および変動します... 詳細表示
クーポン配信メールを削除してしまったので、もう一度送ってもらう事はできますか。
お客様都合(配信メールを誤って削除してしまった、また受信設定などでクーポン配信メールが受け取れないなど)の場合は、弊社のシステム上メールの再配信は致しかねます。予めご了承ください。 詳細表示
eギフトカードはご購入いただく商品の金額に関わらず、1回限りのご使用となります。 また、1枚のeギフトカードを複数回に分けてのご利用ができません。 そのため、商品をご購入いただいた後のeギフトカードの残額についてはご使用いただけません。 なお、ご購入の際にeギフトカードの額面より少ない金... 詳細表示
一人で複数枚のeギフトカードを購入し、使用することはできますか。
複数のeギフトカードをご購入いただくことは可能でございます。 ※こちらの専用サイトからご購入いただけます。 しかしながら、お買い物の際にご利用いただけるeギフトカードにつきましては、 本オンラインショップでの1回の注文手続きにつき1枚のギフトカードのみとなります。 ※当社シ... 詳細表示
購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。
eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、 返金(返品)を受け付けておりません。 当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。 そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて ... 詳細表示
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