adidasアプリ上での会員情報の変更は、 下記の操作にて行なっていただけます。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】続いて、「会員情報」を選択してくだ... 詳細表示
現在、アプリからのキャンセル手続きが行なえない状態です。 ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、本オンラインショップウェブサイト内の 注文検索ページよりご注文番号と注文時メールアドレスをご入力いただき、 キャンセル手続きを行なっていただくようお願いします。 ※ご注文番号ならびに注文検索ページ... 詳細表示
購入手続きやその他の操作が正常に完了しません。どうすればいいですか。【アプリ】
アプリ上で購入手続きや、その他の操作がエラー等で完了しない場合は、 下記【1】~【5】の操作を順番に行なっていただき、再度お手続きをお願いします。 ※エラー等が解決せずお急ぎの場合はアディダス公式オンラインショップウェブサイトを ご利用いただけますと幸いです。 【1】 ... 詳細表示
adiCLUB会員から退会する場合は、 本オンラインショップウェブサイトより退会手続きをお願いいたします。 ※adidasアプリおよびCONFIRMEDアプリからは退会手続きが行なえません。 予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでは、adiCLUB会員としてロ... 詳細表示
adiCLUBに登録しましたが、ウェルカムギフトが届きません【アプリ】
ウェルカムギフト(ウェルカムクーポン)はadiCLUB会員にご登録いただき、 ニュースレターの配信設定を有効にしているお客様への特典としてご案内しております。 adiCLUBへのご登録がお済みでない場合は、こちらから新規登録をお願いします。 なお、ニュースレターの配信設定... 詳細表示
本オンラインショップでは、有料(330円・税込)にてギフトラッピングを承っております。 ギフトラッピングは希望のお色(ブラックまたはブルー)をお選びいただくことは可能です。 ※カスタマイズ商品、サイズが大きすぎる商品等、 一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。予め、ご了承ください。 ... 詳細表示
エラーコード:30001が表示され、注文が出来ない【アプリ】
ご登録のクレジットカードや、クレジット機能付きデビットカードがご使用いただけない場合、 「Error Code:30001」というエラーメッセージが表示され、 ご注文手続きが完了しない場合があります。 ※エラー要因として、 3Dセキュアの未設定のカードや、使用出来ないカードで ご注文手続きを行った場合に... 詳細表示
メールアドレスが知らないアドレスで登録されています。【adidasアプリ】
adidasアプリで初回にApple IDでログインする際、 「Appleでサインイン」を選択し、次の画面で「メールを非公開」を選択しログインすると、 プライバシー保護のために「**********@privaterelay.appleid.com」のメールアドレスが自動生成され アプリ上に表示... 詳細表示
ニュースレター(メールマガジン)が届きません。【adidasアプリ】
ニュースレターが届かない場合は、 下記手順にてadidasアプリ内のニュースレター設定を有効にしていただくようお願いします。 【1】 アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】 次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 ... 詳細表示
チェックアウト画面で「注文を確定する」ボタンを選択できません。【アプリ】
お客様のアカウント情報やチェックアウト画面上で 購入のため必要な情報が登録されていないことが原因で 「注文を確定する」ボタンがグレー色になり、選択できない場合があります。 画像のように「注文を確定する」ボタンが選択できない場合、 下記【1】~【3】の手順で操作をお願... 詳細表示
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