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『 adidasアプリ 』 内のFAQ

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  • チェックアウト画面で「注文を確定する」ボタンを選択できません。【アプリ】

    お客様のアカウント情報やチェックアウト画面上で 購入のため必要な情報が登録されていないことが原因で 「注文を確定する」ボタンがグレー色になり、選択できない場合があります。 画像のように「注文を確定する」ボタンが選択できない場合、 下記【1】～【3】の手順で操作をお願... 詳細表示

    • No：2492
    • 公開日時：2021/06/28 18:24
    • 更新日時：2022/03/14 14:04

  • 商品の検索や閲覧ができない。商品が表示されない。【アプリ】

    アプリ上でキーワード検索や商品カテゴリから検索・閲覧しても 商品が表示されない場合は、スマートフォンからadidasアプリを消去し、 ストアアプリから再インストールしてください。 再インストール後はアプリを起動しログインのうえ、操作してください。 ※各スマートフォン上でのア... 詳細表示

    • No：2493
    • 公開日時：2021/06/28 18:23

  • 生年月日(誕生日)を変更したい【アプリ】

    adidasアプリ上での登録生年月日(誕生日)の変更は、 下記の操作にて行なっていただけます。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】続いて、「会員情報」... 詳細表示

    • No：2470
    • 公開日時：2021/05/18 12:34
    • 更新日時：2022/03/14 15:39

  • 購入手続きやその他の操作が正常に完了しません。どうすればいいですか。【アプリ】

    アプリ上で購入手続きや、その他の操作がエラー等で完了しない場合は、 下記【1】～【5】の操作を順番に行なっていただき、再度お手続きをお願いします。 ※エラー等が解決せずお急ぎの場合はアディダス公式オンラインショップウェブサイトを ご利用いただけますと幸いです。 【1】 ... 詳細表示

    • No：2369
    • 公開日時：2021/01/26 11:01

  • ログアウト方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUB会員ログアウト方法について説明します。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】「設定」ページが表示されたら、下へスクロール... 詳細表示

    • No：2364
    • 公開日時：2021/01/26 10:46
    • 更新日時：2022/03/14 12:25

  • ログイン方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUB会員ログイン方法について説明します。 ※ログインIDの種類によって方法が異なります。 使用するIDを下記より選択してください。 メールアドレスでのログイン Apple IDでのログイン ≪メールアドレスでのログイン≫ 【1】まず、ア... 詳細表示

    • No：2368
    • 公開日時：2021/01/26 10:36
    • 更新日時：2022/03/14 13:32

  • ショッピングカート内の商品を削除したい【アプリ】

    カート内の商品削除は、下記の手順で行なっていただけます。 【1】まず、アプリ下部の「ショッピングカート」アイコンを選択してください。 【2】次に、ショッピングカート画面でカートから削除したい商品を タッチしたまま左にスライドさせてください。 【3】右側に... 詳細表示

    • No：2365
    • 公開日時：2021/01/15 13:50
    • 更新日時：2021/06/28 18:23

  • 会員情報を変更したい【アプリ】

    adidasアプリ上での会員情報の変更は、 下記の操作にて行なっていただけます。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】次に、アカウント画面で「設定・ヘルプ」を選択します。 【3】続いて、「会員情報」を選択してくだ... 詳細表示

    • No：2366
    • 公開日時：2021/01/15 13:49
    • 更新日時：2022/03/14 11:13

  • 商品を購入する前に返品が可能か確認したい【アプリ】

    adidasアプリで販売中の商品ついて、 ご購入後、未使用の状態で30日以内での返品可能な商品には、 販売ページに「返品可能」と表記しています。 ※「返品不可」と表記している商品については、 お客様ご都合でのご返品を承りかねます。 予め、ご了承ください。 adi... 詳細表示

    • No：2377
    • 公開日時：2020/03/24 13:23

  • adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 【1】まず、アプリ右上の「アカウント」アイコンを選択してください。 【2】続いて、ご登録氏名の下に表示されている「ADICLUB会員証」を選択してください。 【3】... 詳細表示

    • No：2367
    • 公開日時：2019/05/13 17:07
    • 更新日時：2023/03/09 15:42

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