• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • adidasFAQ > オンラインショップで注文したが、adiClubポイントが付与されない。
  • No : 2543
  • 公開日時 : 2021/08/26 11:18
  • 更新日時 : 2025/12/17 19:09
  • 印刷

オンラインショップで注文したが、adiClubポイントが付与されない。

回答 Answer

adiClubポイントにつきましては、
ご注文確定後にポイントが反映されます。
※システムの都合上タイムラグが生じ、ポイントの反映にお時間を要する場合がございます。

また、ポイント付与について、
オンライン注文の場合は、注文手続き前のadiClubへのログイン、
店舗購入の場合は、デジタル会員証のご提示が必要です。

上記条件を満たしていてもポイントが付与されない場合は、
お手数ですが、弊社アディダスコールセンターへお電話・メールいずれかの方法で
下記の必要情報を添えてご連絡いただきますようお願いいたします。

 
・お名前:
・adiClubポイントが反映されていない注文番号:
・ご登録メールアドレス:
・電話番号:
 
■お電話での対応をご希望の方
電話: 03-6732-5461
営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除く)

■メールでのお問い合わせをご希望の方
※お問い合わせの際は件名を記載いただきますようお願いいたします。
お問合せ先メールアドレス:service_ja@help.adidas.jp
 
頂戴した内容を確認したうえで弊社窓口より改めてご連絡いたします。
有人誘導
なし

・この質問と回答は役に立ちましたか?
Was this question and answer helpful?