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  • No : 418
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:52
  • 更新日時 : 2020/12/18 17:10
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CASH POST(キャッシュポスト)返金の受取期限が過ぎてしまいました。

回答

CASHPOST(キャッシュポスト)返金のお受け取り期限が過ぎてしまった場合、
そのままではご返金のお手続きが行なえず、弊社での「ご返金案内メール」の再発行が必要となります。
 
※CASH POSTのご返金期限は、弊社でのご返金手続き完了時に
お送りしておりますご返金案内メール(件名:【adidas Online Shop】商品代金ご返金の案内)の
下記箇所に記載しております。
期限が過ぎている場合は、お手数ですが下記のいずれかの手段にて弊社お客様窓口までご連絡ください。
※お電話もしくはチャットにてご連絡いただく場合は「ご注文番号」をお手元へご準備いただくか、
メールでのお問合せの場合は本文へ記載していただくと確認がスムーズに行なえます。
ご協力をお願いします。
 
■チャットでの対応をご希望の方
営業時間:平日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)
チャットでのお問い合わせはこちら
 
■お電話での対応をご希望の方
電話: 0570-033-033
営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除く)
※通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
 
■メールでのお問い合わせはこちら
 
※CASH POSTのご返金手続きに関する詳細に関しましては、下記ページをご確認ください。
有人誘導
なし

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お電話での対応をご希望の方は下記ナビダイアルをご案内しております。

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