配送状況については、出荷完了後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールをご確認願います。
配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の
『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。
【ヤマト運輸】
ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)
※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。
※050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333へおかけください。
おかけ間違いにご注意ください。
【ゆうパック】
日本郵便株式会社
お客様サービス相談センター
フリーコール:0120-23-2886(※携帯電話不可)
携帯電話から:0570-046-666(※有料)
受付時間:午前8時から午後9時00分(月曜日から金曜日)
午前9時から午後9時00分(土・日・祝日)
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【エコ配】
株式会社エコ配
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エコ配のお問い合わせ窓口
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【佐川急便】
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※佐川急便に関しては、上記ウェブサイトから営業所に直接お問い合わせください。
「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、
ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。
通常、「発送完了メール」が配信された当日22時頃までには反映されますが、
配送会社の集荷状況によって翌日以降の反映になる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
伝票番号未登録の場合、配送会社へお問い合わせいただきましても確認ができずご案内いたしかねます。
ご注文からお届けまでの目安に関しましては下記をご確認ください。