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  • adidasFAQ > 返品・交換・返金 > 「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)
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  • 公開日時 : 2018/11/29 17:51
  • 更新日時 : 2019/01/30 15:08
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「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

回答

CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。
※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。

※お手続前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および
「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、
お手元にご準備いただくと手続をスムーズに行っていただけます。

■ステップ1
「受付番号の入力画面」でまず、弊社よりお送りしておりますメールに記載している
「受付番号」を入力欄へと入力してください。
その後、画像に表示された数字を画像認証キー入力欄へと入力してください。
入力後、「次へ」ボタンを選択してください。

■ステップ2
「受取方法選択画面」が表示されます。
表示されている受取内容に相違がないことをご確認いただいたうえで、
受取方法に「銀行振込」を選択してください。

■ステップ3
「利用規約の同意画面」で、お受取内容をご確認いただいた上で、
「CASH POST受取人利用規定」と「個人情報の取扱いについて」の内容をご確認いただき、
「CASH POST受取人利用規定」と「個人情報の取扱について」に同意しますの
チェックボックスを選択し、チェックを入れてください。
また、併せて当店よりお送りしております認証キー1・2をそれぞれご入力をお願いいたします。
チェック及び認証キーの入力が終わりましたら、「金融機関を選択」ボタンを選択してください。

※「CASH POST受取人利用規定」と「個人情報の取扱について」の内容にご同意頂けない場合は、
CASH POSTでのご返金を承りかねます。

■ステップ4
「金融機関情報の入力画面」で、送金をお受取りいただく金融機関の情報を入力し、
「確認」ボタンを選択してください。

※受取先口座にゆうちょ銀行をご指定いただく場合は、振込用の店名・口座番号(7桁)が必要となります。
ゆうちょ銀行のホームページより、あらかじめ振込み用の店名・口座番号をご確認ください。

 
■ステップ5
「受取内容の確認画面」で入力内容をご確認いただき、間違いが無ければ「お受取り手続きを完了」ボタンを押してください。
「お受取り手続き完了」ボタンを押すとお手続が完了となります。

※お手続完了後、ご指定頂きました受取口座への実際のご入金時期につきましては下記の通りでございます。
・受取口座にジャパンネット銀行をご指定いただいた場合:
お手続完了後24時間以内にジャパンネット銀行の指定口座に入金されます。

・受取口座にジャパンネット銀行以外の口座をご指定いただいた場合:
当日中または翌金融機関営業日までに入金されます。
有人誘導 : 
なし

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