■キャンセル手続き手順
≪PC≫
【1】 トップページ右上の「注文検索」を選択してください。

 

≪スマートフォン≫

【1】トップページ左上よりメニューを開き、「注文履歴」を選択してください。

 

 

【2】注文履歴画面上で該当の注文欄に表示されている

「注文のキャンセル」を選択してください。


 

【キャンセルについての注意点】
ご注文完了から30分を超えた場合や、状態(ステータス)が『出荷準備中』・『入金済み』のご注文および、
予約商品のご注文に関してはキャンセルが行なえません。

 

抽選商品（Yeezy関連商品含む）に限り、ご当選通知から15分以内となります。
15分を超えた場合のご注文に関しては一切のキャンセルが承れません。

カスタマイズ商品につきましては、ご注文翌日以降でも『新規受注』の状態となりますが、
「キャンセルボタン」を表示していないご注文分ついては既に生産が開始しているため、
キャンセルを承ることがいたしかねます。予め、ご了承ください。

 

上記の手順で正常にご注文のキャンセル手続きが完了した場合は、商品代金の課金対象とはなりません。

キャンセル完了したご注文代金のご請求は一切ございませんのでご安心ください。