会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。
。 【3】 該当の注文履歴が表示されます。 お届け先住所や配達希望日時・お支払方法・注文金額を 確認したい場合は右上「+詳細」ボタンを選択してご確認ください。 ≪スマートフォン≫ 【1】 トップページ左上よりメニューを開き、「注文検索」を選択してください。 【2】 「注文検索 詳細表示
I want to cancel my order for in-store pickup. 【Click&Collect】
on the "Order History/Cancel" 「注文履歴・キャンセル」page in the "My Account"「マイアカウント」 menu of this online store if the order is in the status of "New Order"「新規受注」 or 詳細表示
I ordered the wrong size, color or quantity of products.
please cancel the order by yourself and place a new order. ※You may cancel your order on the "Order History/Cancel"「 注文履歴・キャンセル」 page of the "My Account"「 マイアカウント 詳細表示
You can issue your own delivery receipts from the Order History 「注文履歴」screen in My Account「マイアカウント」. (You can also issue a delivery receipt from the 詳細表示
注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。
お分かりになる場合は、マイアカウントへログインしていただき、 注文履歴画面にて配送状況などの詳細をご確認いただくことができます。 ※ご注文が確認出来ましたら、併せてマイアカウン内の「会員情報変更」より 正しいメールアドレスへの変更手続きを行なってください。 ≪PC 詳細表示
店頭受取サービスで注文した商品を返品できますか【Click&Collect】
、事前に店舗スタッフへご相談ください。 ご返品いただく前に、必ず下記をご確認ください。 ■返品不可項目について ※受取時店頭支払いをご利用の場合は、ご購入いただきました直営店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 本オンライショップでのご返品のお手続につきましては、マイアカウントの注文履歴から返品 詳細表示
. ≪Smartphone≫ 【1】Open the menu from the top left corner of the top page and select "Order History"「注文履歴」. 【2】Select " Order Cancellation" 「注文のキャンセル」from the 詳細表示
Can I change the contents of my order?
/Cancel"「 注文履歴・キャンセル」 page of the "My Account"「 マイアカウント」 menu, as long as the order is in the "New Order" 「新規受注」or "Waiting for Payment" 「入金待ち」status and the Cancel 詳細表示
NP後払いで注文した商品がキャンセルされていますが、なぜでしょうか。
本オンラインショップでのご注文の際にNP後払いをご指定いただいた場合は、 ご注文手続き完了後、決済が確定する前に与信審査がございます。 ■NP後払いについて 与信審査状況につきましてはご注文履歴よりご確認ください。 与信審査中の場合はステータスが「決済処理中」と表示され、決済が通り 詳細表示
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