adiCLUBレベル更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。

adiCLUBポイントに関しましては、お客様のadiCLUB会員のレベルを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 ※adiCLUBにおけるお客様の現在のレベルの有効期限前やポイント 詳細表示

クーポンを店舗で利用できますか。

弊社よりご案内しているクーポンのうち、一部のクーポンに関しては 店舗でのお買い物の際にご利用いただけます。 ※配信されるクーポンによりご利用条件は異なります。 オンラインショップでのご注文にのみご利用可能なクーポンや、 店舗でのお買い物に限りご利用可能なクーポンもございます 詳細表示

adiCLUBポイントの後付けは可能ですか。

adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしくは 詳細表示

返品を送った後の連絡はいつ来ますか。

弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、 担当者での商品が確認いたしましたら、 「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」という件名のメールを ご注文時のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに 通常は1 詳細表示

会員登録の時に出てくる「ReCAPTCHA」(私はロボットではありません)とは何ですか。

。 ■3 質問内容に該当する画像を全て選択したら、赤枠の「確認」ボタンを選択してください。 ■4 画像認証に成功した場合は、緑色のチェックマークが入り、画像認証のお手続きが完了となります。 引き続きご登録またはご注文手続きを進めていただくようお願いいたします。 詳細表示

クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。

コード)をご入力いただき、 入力欄の下にある「カード番号を登録する」にチェックを入れていただくと クレジットカード情報が登録されます。 ※購入手続き中のみ登録が可能です。事前の登録は行なえません。 次回以降のご注文の際、お客様のマイアカウントにログインしていただきますと 登録されたカードでご購入 詳細表示

I want to cancel my order for in-store pickup. 【Click&Collect】

on the "Order History/Cancel" 「注文履歴・キャンセル」page in the "My Account"「マイアカウント」 menu of this online store if the order is in the status of "New Order"「新規受注」 or 詳細表示

Can I order additional products to what I have already ordered?

the "Order History/Cancel" 「注文履歴・キャンセル」page in the "My Account"「マイアカウント」 menu within 30 minutes of order completion, you can cancel your order. After canceling 詳細表示

商品レビューの投稿方法を知りたい。

】 レビューを入力する商品ページへアクセスしてください。 ※本オンラインショップでご購入いただいた商品は注文検索よりご確認いただけます。 【3】 商品ページ下部の「レビューを書く」ボタンを選択してください。 【4】 レビュー投稿画面にて必要事項を全て入力し 詳細表示

CASH POST(キャッシュポスト)返金の受取期限が過ぎてしまいました。

:【adidas Online Shop】商品代金ご返金の案内)の 下記箇所に記載しております。 期限が過ぎている場合は、お手数ですが下記のいずれかの手段にて弊社お客様窓口までご連絡ください。 ※お電話もしくはチャットにてご連絡いただく場合は「ご注文番号」をお手元へご準備いただくか、 メールでのお 詳細表示