購入して間もない商品に不具合があります。返品・交換できますか。
た日時 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033-033 営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除く) ※通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。 ■メールでのお問い合わせはこちら 頂戴した内容を確認したうえで弊社窓口より改めてご連絡いたします 詳細表示
:00(年末年始などの特定日を除く) チャットでのお問い合わせはこちら ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033-033 営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除く) ※通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。 ■メールでのお問い合わせはこちら 詳細表示
adiCLUBポイントが一部のお客様に付与がされない事象について
。 ■メールでのお問い合わせはこちら お客様へはご不便をお掛けしており、申し訳ございませんが、 何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 詳細表示
≫ ≪スマートフォン≫ 【1】 トップページ左上メニューより「注文検索」ページを開きます。 【2】返品希望の注文番号と、注文時のメールアドレスを入力し、 「注文を照会する」を選択します。 ※注文番号が不明の場合はこちらをご確認ください。 【3】返品希望の注文が 詳細表示
「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)
CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 お手続き前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 お 詳細表示
I was in the purchase process and received an error message. What should I do?
(Google Chrome, Firefox, Safari, etc.) and try accessing our online shop again. Send us an e-mail with the required information below. If there is an error 詳細表示
Can I order even if I am not a registered member?
and sale information as soon as possible by e-mail. ・Convenience store pickup is available. ・Free shipping for orders placed through the online store 詳細表示
How can I check my order history?
Select "Login"「ログイン」 in the upper right corner of this online store top page. ■2 When the login screen appears, enter your registered e-mail address and 詳細表示
ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し 詳細表示
弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、ご注文完了後での配送に関する内容のご変更は承っておりません。 お届け日時またはお届け先のご変更につきましては、 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お 詳細表示
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