「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。
本オンラインショップでは、サイズ変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、商品不良・誤配送以外の お客様都合でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※返品方法については下記ページをご 詳細表示
。 ■返品発送方法の動画を見る ■1 納品書裏面に返品リクエスト番号を記入してください。 ■2 商品および付属品やパッケージ等を届いた時と同じ状態へと戻していただき、 納品書と一緒に梱包してください。 ■3 返品商品を、返品リクエスト発行時にご案内した指定の住所へ 1 詳細表示
adiCLUBで貯めたポイントは買い物の際に使用することはできますか。
おりますので、 お客様の会員レベルに応じて追加される特典をお楽しみください。 ※各レベルで追加される特典内容については、下記ページをご確認ください。 ■adiCLUBの特典とはどのような内容ですか。 「特典交換ポイント」は、割引クーポンなどの特典と交換が可能なポイントとなりますため、 交換した割引 詳細表示
。 ■マーキングを付けた商品と通常商品を同時に注文したいが、注文が確定できない。 詳細表示
レベルアップした場合、以前のレベルの特典を引き続き利用することができますか?
可能です。adiCLUB会員レベルがアップすると、新しい特典へアクセスでき、これまでの特典も引き続き利用できます。 新しい特典はこれまでの特典に置き換わるのでなく、追加特典としてお楽しみいただけます。 つまり会員レベル2にレベルアップすると、レベル1の特典に加えて、レベル2の特典を利用できます。 レベル3も同様 詳細表示
もらえますか。 配送状況の確認については下記をご参照ください。 ■配送状況を確認したい 詳細表示
ログイン手続きの際に「アカウントがロックされている」と表示されログインが出来ない
が表示され、ロックされた会員情報での ログインが行なえない状態となりますが、一時間ほどでロックが自動的に解除されます。 しばらくお待ちいただいた後に正しいID/パスワードを入力の上、 改めてログイン操作を行ってください。 ≪スマートフォン 詳細表示
How can I make a purchase (guest purchase) without registering as a member?
confirmation screen that appears next. ① Billing Information(注文者情報) ② Shipping Method(配送方法) ③ Delivery Date & Time(お届け日時) ④ Payment Method(決済方法) ⑤ Gift Wrapping(ギフト 詳細表示
本オンラインショップから配信している 注文受付メールや発送完了メールが届かない場合には、 お客様自身で今一度、下記の設定をご確認ください。 【1】以下のメールアドレスドメインからのメールが受信可能となっているか、 お客様のスマートフォン・タブレットおよびメールアプリ等の設定をご確認ください 詳細表示
お送りいたします。 メールに記載された内容をご確認の上、引き続きパスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■ログインパスワードの変更ページはこちら ※ご登録いただいたメールアドレスについて、指定受信や指定拒否などの設定が行なわれていると、 パスワード変更のメールが受信できない場合がございます。 手続き 詳細表示
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