商品が到着して1週間経ってもNP後払いの請求が届きません。

商品到着から1週間経過してもNP後払い請求のショートメッセージまたはメールが届かない場合は、 お手数ですが下記NPサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■NP後払いサポートデスク TEL: 0570-077-015 メールアドレス:np-support@netprotections.co 詳細表示

I have not received my NP deferred payment billing one week after the order a...

If you do not receive a short message or e-mail for NP deferred payment request after one week from the arrival of your order, please contact the NP Support 詳細表示

Can I combine several adiCLUB accounts into one?

With respect to adiCLUB accounts, one account is issued per customer's e-mail address. In order to protect the customer information associated 詳細表示

ニュースレターの配信停止作業が正常に完了しません。

ニュースレター配信停止手続きにおいてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 配信停止手続きの際のエラー発生などで配信停止が完了しない場合は、 大変お手数ですが、下記項目を弊社お客様窓口まで、チャット/メール/電話いずれかの方法で ご連絡いただくようお願いいたします。 ※まだ配信 詳細表示

届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

本オンラインショップにてご購入の商品に不具合があった場合は、 大変お手数ですが、下記項目の内容を 弊社メールお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※恐れ入りますが、AIチャットまたはオペレーターチャットでの 不具合申告のお受付は承っておりません。 お手数ではございますがメール 詳細表示

Are men's size M and women's size M the same size (product dimensions)?

. We appreciate your understanding in advance. If you have any questions, feel free to email us. 【Please click here to fill out the inquiry form.】 詳細表示

I have not received my birthday coupon.

rectangular symbol to the right of "E-mail address. 「メールアドレス」 【5】 A "✓" (check mark) will appear in the rectangular mark and subsequent newsletters will be 詳細表示

Can I pay in-store when I pick up my order?

process. Once the store is ready for you to pick up your order, an "Order Receipt Completion Notification" e-mail will be sent to your registered e-mail 詳細表示

I have not received my order.

and time indicated in the e-mail, and there may be a delay. Check the estimated shipping date on the "Order Comfirmation Notification" 「注文受付完了のお知らせ」email 詳細表示

I have checked the delivery status on the Yamato Transport website and it say...

Not Registered"「伝票番号未登録」. Normally, the status will be reflected by 10:00 p.m. on the day of the " Notification of Shipment Completion"「発送完了メール」email but it may 詳細表示