商品が発送されたが、配送状況が確認できない。

。 【ヤマト運輸】 【ゆうパック】 【ピックゴー宅配】 【佐川急便】 上記のように、配送状況が出来ない場合でも、各配送業者のお荷物お問い合わせ番号が発行されていれば 弊社からのご注文商品出荷は完了しております。 また、発送お知らせのメールにてご案内しているお荷物お問い合わせ番号にも 詳細表示

商品を注文したらどのくらいで届きますか。

。 ・NP後払いの場合:決済処理が完了した翌営業日に発送作業を行ないます。 ※商品の出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。予めご了承ください。 ※祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業の際の商品発送は行っておりません。 ※商品の発送が完了しましたら、ご登録いただいているお客様のメール 詳細表示

NP後払いで注文した商品がキャンセルされていますが、なぜでしょうか。

なく ご案内いたしかねます。 キャンセル内容につきましては「【adidas】注文キャンセルのお知らせ」にてメールが届きます。 また、与信審査のなんらかの理由にて「【adidas】注文保留」のメールが届く場合がございます。 その際は株式会社ネットプロテクションズにご確認下さい。 ■NP 詳細表示

注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。

弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、ご注文完了後での配送に関する内容のご変更は承っておりません。 お届け日時またはお届け先のご変更につきましては、 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください。

ご注文履歴は本オンラインショップにログイン後、マイアカウント「注文履歴・キャンセル」よりご確認いただけます。 <PCの場合> ■1 本オンラインショップトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 ■2 ログイン画面が表示されますので、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し 詳細表示

How can I check my order history?

Select "Login"「ログイン」 in the upper right corner of this online store top page. ■2 When the login screen appears, enter your registered e-mail address and 詳細表示

Can I order even if I am not a registered member?

and sale information as soon as possible by e-mail. ・Convenience store pickup is available. ・Free shipping for orders placed through the online store 詳細表示

I was in the purchase process and received an error message. What should I do?

(Google Chrome, Firefox, Safari, etc.) and try accessing our online shop again. Send us an e-mail with the required information below. If there is an error 詳細表示

「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 お手続き前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 お 詳細表示

返品リクエスト手続きについて

≫ ≪スマートフォン≫ 【1】 トップページ左上メニューより「注文検索」ページを開きます。 【2】返品希望の注文番号と、注文時のメールアドレスを入力し、 「注文を照会する」を選択します。 ※注文番号が不明の場合はこちらをご確認ください。 【3】返品希望の注文が 詳細表示