I want to cancel my order for in-store pickup. 【Click&Collect】
on the "Order History/Cancel" 「注文履歴・キャンセル」page in the "My Account"「マイアカウント」 menu of this online store if the order is in the status of "New Order"「新規受注」 or 詳細表示
コード)をご入力いただき、 入力欄の下にある「カード番号を登録する」にチェックを入れていただくと クレジットカード情報が登録されます。 ※購入手続き中のみ登録が可能です。事前の登録は行なえません。 次回以降のご注文の際、お客様のマイアカウントにログインしていただきますと 登録されたカードでご購入 詳細表示
会員登録の時に出てくる「ReCAPTCHA」(私はロボットではありません)とは何ですか。
。 ■3 質問内容に該当する画像を全て選択したら、赤枠の「確認」ボタンを選択してください。 ■4 画像認証に成功した場合は、緑色のチェックマークが入り、画像認証のお手続きが完了となります。 引き続きご登録またはご注文手続きを進めていただくようお願いいたします。 詳細表示
弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、 担当者での商品が確認いたしましたら、 「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」という件名のメールを ご注文時のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに 通常は1 詳細表示
adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしくは 詳細表示
弊社よりご案内しているクーポンのうち、一部のクーポンに関しては 店舗でのお買い物の際にご利用いただけます。 ※配信されるクーポンによりご利用条件は異なります。 オンラインショップでのご注文にのみご利用可能なクーポンや、 店舗でのお買い物に限りご利用可能なクーポンもございます 詳細表示
adiCLUBレベル更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。
adiCLUBポイントに関しましては、お客様のadiCLUB会員のレベルを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 ※adiCLUBにおけるお客様の現在のレベルの有効期限前やポイント 詳細表示
CASH POSTの「受付番号」や「認証キー1」「認証キー2」を入力してもエラーとなり手続きが進みません。
(キュー)g(ジー)など、他の文字と混同しやすい アルファベットの打ち間違えにご注意ください。 【2】認証キー1 ご注文時のお客様の電話番号となります。 ※全て半角、ハイフンなしで入力をお願いします。 【3】認証キー2 認証キー1の下に記載している半角数字 詳細表示
返品先の住所・電話番号は、返品リクエスト手続きをいただくと画面に表示されます。 ※返品リクエスト方法についてはこちら なお、画面に表示された返品先の住所・電話番号のメモを控え忘れた場合でも、 注文検索もしくはマイアカウントへログインし、購入履歴画面の「発送元情報・返品先」より ご確認いただくことが可能 詳細表示
NP後払いの商品をすべて返品した後、後払い決済の取り消しはいつになりますか。
NP後払いで注文の商品をすべてご返品された場合の取り消し時期につきましては、 「ご返品受領のお知らせ」メールでのご連絡後、通常は1週間程度で決済取り消しとなります。 ※お手続きが混雑している場合や繁忙期については、取り消しまで1ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。 予め、ご了承ください 詳細表示
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