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『 新規会員登録・ログイン 』 内のFAQ

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  • オンラインショップで発売された限定販売商品を購入したいが、会員登録が完了せず注文できない。

    本オンラインショップにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、 弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続きが完了せず中断する場合がございます。 なお、商品のご購入中にアクセス集中で会員登録が行なえない場合は、 恐れ入りますがしばらく時間をおいてから会員登録手続きを完了した... 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 13:59
  • 会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

    登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、 ... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 13:58
  • レビュー投稿時の「ニックネーム」とは何ですか。

    レビュー投稿時のニックネームとは、商品ページのレビュー欄に表示される名前でございます。 お好みのお名前をご入力いただければ幸いです。 ※プライバシー保護のため、個人が特定されやすい情報(お名前、メールアドレス、電話番号など)のご使用はお控えください。 ※万が一ご自身で上記個人情報を入力されてしまいますと... 詳細表示

    • No:1660
    • 公開日時:2019/04/18 17:26
    • 更新日時:2020/02/26 13:54
  • ニュースレターは届いていますが、リーボックオンラインショップにログインができません。

    弊社からのニュースレターは届いていて、本オンラインショップにログインができない場合、 本オンラインショップの会員登録が完了していない、または会員登録をされていない可能性がございます。 また、本オンラインショップの会員登録をお持ちでログインできない場合は、 別のブラウザ(Google Chrome、Firef... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/12/18 17:20
  • パスワードの変更ができません。

    本オンラインショップのログインパスワードの変更については、 マイアカウント 内 「パスワードの変更」 ページより変更手続きを行っていただく必要があります。 ※パスワードの変更手続きの方法および詳細につきましては、下記ページをご確認ください。 ■パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか。 ... 詳細表示

    • No:1061
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:03
  • 登録しているクレジットカード情報を変更できますか。

    ご登録いただいたクレジットカード情報の変更は可能でございます。 現在ご登録中のクレジットカード情報をご変更されたい場合は、 ご登録済のクレジットカード情報を一旦削除していただき、 その後、再度ご注文いただく際に、お客様ご自身にて変更ご希望の クレジットカード情報(カード番号・有効期限・セキュリ... 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:05
  • 「マイアカウント」ページとは何ですか。

    「マイアカウント」ページとは、オンラインショップにご登録いただいた 会員情報の確認・変更やご注文履歴の確認などが行えるページです。 ※各項目の確認、変更には予めログインが必要です。 マイアカウントページへのリンクはこちら ログインページのリンクはこちら 各メニューの機能は下記の通りです。 ■会員情報変... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:03
  • オンラインショップに登録した自分の情報を変更、確認したい。

    本オンラインショップにご登録のお客様情報につきましては、 マイアカウントページ内「会員情報変更」にて、下記項目の確認・変更が可能です。 ■こちらのページよりログインいただき、変更をお願いいたします。 ログイン後画面 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ ・氏名 ・メールアドレス ... 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:04
  • オンラインショップ会員を退会したい。

    本オンラインショップ会員を退会ご希望の場合は、ログイン後、下記の手順にて手続きをお願いいたします。 ※本オンラインショップでは、マイアカウントでログインしていないと購入できない商品もございますため、退会手続きの際はご注意ください。 ■オンラインショップ会員の退会手続きについて 【1】「マ... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:00
  • クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。

    本オンラインショップでは情報セキュリティ上の観点から、 初回購入前にクレジットカード情報のみの登録は承っておりません。 商品をカートに入れていただき、「購入手続きに進む」ボタンを押すと「注文確認」ページへ移行しますので、 「クレジット情報の入力」欄にてカード情報(カード番号・有効期限・セキュリテ... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:05

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