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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

    本オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品(サイズ)の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきますよう... 詳細表示

    • No:1097
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:27
  • 「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

    本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。発売日は商品により異なります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 発売日については弊社お客様窓口までお問合せいただけましたら、お調べした上でご案内いたします。 ※お問合せ... 詳細表示

    • No:1093
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/12/18 17:24
  • オンラインショップでSOLD OUT(売り切れ)となっている商品や取り扱いのない商品を店舗から取り寄せてもらえますか。

    在庫管理の都合上、本オンラインショップに在庫のない商品や、 取り扱いのない商品を店舗からお取り寄せするサービスは行なっておりません。 予め、ご了承下さい。 商品の取り扱いがある店舗につきましては、お調べすることが可能でございます。 チャットまたはお電話にてお問い合わせいただくか、必要項目を記載... 詳細表示

    • No:1101
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/12/18 17:24
  • 商品の在庫を確認できますか。

    商品ページの下部の各サイズ毎の表に下記の記号で在庫状況を表示しておりますので、 お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。 ● 在庫あり ▲ 残りわずか × 在庫なし 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:22
  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    Click & Collect(店頭受取サービス)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にてお受け取りいただけるサービスでございます。※一部店舗を除く 本オンラインショップでご注文時にお受け取り希望店舗に在庫がある場合は、お取り置きいたします。 ご来店いただいた際に... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/09 12:50
  • 注文後のメール(注文受付完了メール、発送完了メール)が届かない。

    弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを受信許可していただきますようお願いいたします。 @reebokjapan.com ドメイン受信許可設定を行なっても改善されない場合は、 お手数ですがメール問合せフォームよりご連絡ください。 ■メール問合せフォームはこちら 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2019/02/01 17:47
  • フィットネスインストラクター向けの割引制度(インストラクター割引)を利用したい。

    フィットネスイントラクター様向けの割引制度についてのお問い合わせ先に関しましては、 専用のお問合せ窓口「ReebokONEサポート」がございます。 お手数ですが、割引制度に関するお問い合わせにつきましては、 下記メールアドレス宛へとご連絡をお願いいたします。 ■Reebok ONE... 詳細表示

    • No:1052
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:03
  • 注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。

    ご注文時にクレジットカード情報の入力を数回誤った場合、自動的にロックが掛かり入力する欄が非表示となります。 ※お客様ご自身ではロックを解除することはできません。予めご了承ください。 ※万が一ロックがかかった場合、弊社にて解除処理を行ないますので、本オンラインショップにご登録いただいている、 お名... 詳細表示

    • No:1164
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/12/18 17:27
  • 店頭受取サービスの利用方法について【Click&Collect】

    本オンラインショップで配送先を「Click&Collect(店頭受取サービス)」指定でご注文いただく際の利用方法についてご説明いたします。 ■1 ログインページよりマイアカウントへログイン後、ご購入希望商品を全てショッピングカートへ入れていただいたうえでご注文手続きに進みます。 「①配送情報」画面... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/21 12:48
  • 会員登録していなくても購入できますか。

    会員登録せずにご注文いただけます。(ゲスト購入) ※本オンラインショップで販売している一部商品は会員限定販売のため、 ご注文の際に会員登録が必要な商品もございます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリットがございます。 ... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:01

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