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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    Click & Collect(店頭受取サービス)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にてお受け取りいただけるサービスでございます。※一部店舗を除く 本オンラインショップでご注文時にお受け取り希望店舗に在庫がある場合は、お取り置きいたします。 ご来店いただいた際に... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/09 12:50
  • オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

    本オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品(サイズ)の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきますよう... 詳細表示

    • No:1097
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:27
  • 店頭受取サービスの利用方法について【Click&Collect】

    本オンラインショップで配送先を「Click&Collect(店頭受取サービス)」指定でご注文いただく際の利用方法についてご説明いたします。 ■1 ログインページよりマイアカウントへログイン後、ご購入希望商品を全てショッピングカートへ入れていただいたうえでご注文手続きに進みます。 「①配送情報」画面... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/21 12:48
  • オンラインショップでSOLD OUT(売り切れ)となっている商品や取り扱いのない商品を店舗から取り寄せてもらえますか。

    在庫管理の都合上、本オンラインショップに在庫のない商品や、 取り扱いのない商品を店舗からお取り寄せするサービスは行なっておりません。 予め、ご了承下さい。 商品の取り扱いがある店舗につきましては、お調べすることが可能でございます。 チャットまたはお電話にてお問い合わせいただくか、必要項目を記載... 詳細表示

    • No:1101
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:22
  • 欲しいサイズが「店頭受取のみ」の表記になっていますが、表示されている店舗しか選べません。

    「店頭受取のみ」表示の商品については、表示されている店舗のみでのお受け取り注文となります。 この場合、本オンライショップに在庫が無く、かつ表示されている店舗以外の直営店舗にも在庫が無いためご選択いただくことができません。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:26
  • 「店頭受取のみ」とは何ですか。

    「店頭受取のみ」表示の商品については、表示されている店舗受け取りでのご注文となります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ ■本オンラインショップ上で「店頭受取のみ」のみの表示となっている商品でも、 店舗の在庫は常に流動的な... 詳細表示

    • No:1106
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:48
  • 店頭受取サービスの利点を教えてください【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)ご利用に関するメリットをご案内いたします。 ■お出かけ先で商品をお受け取りいただけます。 出張先や旅行先などお出かけ先の地域に、Click&Collect(店頭受取サービス)対応の弊社直営店舗があれば、 お出かけ先で商品をお受け取りいただくことができ... 詳細表示

    • No:1121
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/10 14:09
  • 注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。

    ご注文時にクレジットカード情報の入力を数回誤った場合、自動的にロックが掛かり入力する欄が非表示となります。 ※お客様ご自身ではロックを解除することはできません。予めご了承ください。 ※万が一ロックがかかった場合、弊社にて解除処理を行ないますので、本オンラインショップにご登録いただいている、 お名... 詳細表示

    • No:1164
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:52
  • コンビニ受け取りは可能でしょうか?

    本オンラインショップの会員様のみコンビニエンスストアでのお受け取り指定が可能でございます。 全国のコンビニエンスストアで、ご注文いただいた商品をお受け取りいただける便利なサービスです。 利用可能な場合には、商品をご注文画面で配送情報入力の際にコンビニ受け取りが選択できるようになります。 ※なお、下記に当ては... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:52
  • 会員登録をしないで注文した内容の確認方法を教えてください。

    会員登録をせずご注文された場合(ゲスト購入)でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - Reebok ONLINE SHOP 確認手順につい... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:06

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